客户授数信与档案管理办法.docVIP

客户授信与档案管理办法 甘肃日新皇台酒业销售有限公司结合实际情况，建立客户授信与档案管理办法，并以此确定公司授信管理水平。具体细则如下： 一、客户授信管理办法 1、我公司授信管理办公室加强与各区域市场及城区中心市场的的联系沟通，及时掌握客户的授信信息，对客户实行分级管理，将客户的授信等级分为A、B、C、D四级，分别制订不同授信等级所对应的授信额度、授信期限、授信折扣。 2、客户授信与档案管理办公室负责建立每位客户包括名称、住所、法定代表人、商业地址、电话、授信标准（对客户资信情况进行要求的最低标准）、授信等级内容的表单，并及时进行动态更新。 3、客户授信与档案管理办公室负责制定客户授信申请表、客户调查表、客户授信审批表、回复客户的标准信函等表格；受理客户授信申请；采用对客户进行走访、调查、向有关区域市场收集客户资料信息状况等方式掌握客户信息，填写客户调查表，对客户进行授信评级，报主管副总审批后，确定授信等级，并及时回复客户。 4、对客户实行跟踪管理，补充客户授信信息，每年末对客户的授信状况进行汇总分析，形成书面的年审评价报告，并根据年审报告及时调整客户授信等级与授信额度。 5、对延迟付清回款的客户，视情节轻重给予授信等级的降级处理；对恶意拖欠回款的客户授信额度为0，要求采用即时清结的方式或列入黑名单，拒绝业务往来。 6、各业务人员应及时收集客户信息并向客户授信与档案管理办公室