读实训之培节训讲稿.docVIP

一、培训相关理论概述 1、培训的概念： 培训是企业实施的有计划的、连续的、系统得学习行为或训练过程，以改变或调整受训员工的知识、技能、态度、思维、观念、心理，从而提高其思想水平及行为能力，使其有适当的能力处理其所担任的工作，甚至准备迎接将来工作上的挑战。 2、员工培训与开发的分类 （1）按培训与开发和工作的关系分类—主要分为在职培训与开发、岗前培训与开发和脱产培训与开发 （2）按培训与开发目的分类—主要分为过渡性教育培训与开发、知识更新培训与开发或转岗培训与开发、提高业务能力培训与开发和专业人才的培训与开发 （3）按培训与开发层次分类—主要分为操作人员的培训与开发、基层管理人员的培训与开发、中层管理人员的培训与开发、高层管理人员的培训与开发。 （4）按培训与开发内容分类—可分为知识培训与开发、技能培训与开发、态度培训与开发、思维培训与开发、心理培训与开发。 （5）按培训对象划分—可分为新员工培训、转岗员工培训、后备管理人员培训、退休前员工的培训等。 3、员工培训项目的程序设计（培训的四个主要阶段） （1）培训需求分析 明确是否需要培训以及需要培训什么，这是整个培训与开发工作流程的出发点，包括组织分析、任务分析和工作绩效分析。 （2）确定培训目标 第一，培训目标应具有确切性、可检验性和均衡性。 第二，对培训目标的陈述方式主要有三种：知识目标、行为目标、结果目标 （3）制订培训计划并组