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世博家园4#街坊13号楼工程结构创优简介 上海市建设工程结构创优简介 工程概况 工程名称： 上海世博会浦江镇定向安置基地4#街坊13号楼工程 ，建筑面积为： 6342.7m2 ，结构类型为 剪力墙结构 ，地上共 11层 ，地下共 1层 ，本工程共分 1次 申报，本次申报范围 地下1层至地上11层 ，本次检查范围内 无装饰 ，装修楼层及部位为 无 。开工日期为 2005年3月30日 。 工程桩类型 JZHb-230-1414B预制钢筋混凝土方桩 ，数量为 158根 。桩身质量检测数量为 48 根（随机抽样），占总桩数 30％ ，检测方法为 低应变动测法 。桩承载力检测共 2 根，占总桩数 1.28％ ，检测方法为 静荷载 。地下防水等级为 Ⅱ 级。 结构混凝土设计强度：柱、墙、板 C30P6 （地下一层）、 C30 （一至十一层）。 受力钢筋保护层厚度：梁、悬挑梁 25 mm 板、悬挑板 15 mm 现浇板厚度： 180 mm、 150 mm、 120 mm。 砌体采用块材：外墙 烧结多孔砖 ，砌体水平灰缝厚度8～12mm； 内墙 轻质砂加气混凝土砌块 ，砌体水平灰缝15mm。 砌筑砂浆拌制方式：自拌 / ，或预拌 √ 。 本工程有关建设参与方及监督机构 建设单位名称：上海世博土地控股有限公司 项目负责人：高月龙 勘察单位名称：上海海洋地质调查局地质勘察工程公司 项目负责人：张 海 设计单位各称：上海现代建筑设计（集团）有限公司 项目负责人：朱望伟 施工单位名称：龙元建设集团股份有限公司 项目负责人：周建浓 审图机构名称：上海同济协力建设工程咨询有限公司 项目负责人：黄 安 监理单位名称：上海天佑工程咨询有限公司 项目负责人：杜慕珊 管理单位名称：上海建工（集团）总公司 项目负责人：陶雄华 受监质监站名称：上海市建设工程质量监督总站 三、本工程开工以来发生质量安全事故情况 本工程自开工以来未发生过质量安全事故，无违反国家强制性标准条文及规范。 工程质量特色 1、混凝土工程：结构砼模板拼缝准确严密，尤其是梁柱、梁板、外墙等接口处理和砼浇捣、收头、接槎、养护等非常到位，确保了结构截面尺寸准确、接槎平整，表面光洁、色泽一致、阴阳角挺拔顺直，特别是外立面墙板、阳台等上下顺直，棱角清晰。 2、砌体工程：填充墙采用双面挂线，满刀灰砌筑法施工，墙体垂直度、平整度符合要求，墙面灰缝砂浆饱满，厚度均匀。梁底细石砼镶嵌密实，表面平整、清洁，预制过梁、砼木砖块及拉结筋的设置等均符合规范要求。 3、安装工程：安装毛坯预埋与土建配合及时，砼中配管及砌体内配管均按照规范和上海市有关规定要求施工，各种箱、盒安装端正，标高正确、统一，进出墙面一致。 谢 谢！ 监理单位：上海天佑工程咨询有限公司 施工单位：龙元建设集团股份有限公司 2005年10月 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做