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组织文化与领导力 《组织文化与领导力》(摘要)
《组织文化与领导力:如何以最有效的方式认识和打造组织》 摘要 组织中发生了什么,是很容易观察到的,比如,领导力的失败、在市场预测上目光短浅、居功自傲等,但是只有在努力理解为什么以上这些事情会发生的过程中,文化这个概念才逐渐变得清晰起来。(前言) 文化…
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《组织文化与领导力:如何以最有效的方式认识和打造组织》
摘要
组织中发生了什么,是很容易观察到的,比如,领导力的失败、在市场预测上目光短浅、居功自傲等,但是只有在努力理解为什么以上这些事情会发生的过程中,文化这个概念才逐渐变得清晰起来。(前言)
文化不但是一种动态的现象,无时无刻不环绕在我们身边,在我们与他人的互动过程中不断地被制定和创建,进而借由领导行为塑造形成;同时还是一套指导和约束行为的结构、惯性、规则和规范。将文化放到组织层面,甚至是降至组织中的团体层面,我们也能清晰地看到文化是如何被创建、植入、演变并最终被操纵的。与此同时,我们还可以看到,文化是如何约束和稳定团体成员,并向他们提供结构和意义的。文化的创建和管理是一个动态过程,这也是领导力的本质所在,它还使我们认识到领导力和文化就是同一枚硬币的正反两面。
我认为文化始于领导者,他们将自己的价值观和假设施加给一个团体。如果这个团体很成功,并将这些假设视为理所当然,那么,我们就有了文化,而这种文化可以为下几代成员界定何种领导力是可以接受的提供指导。此时,文化在界定领导力,但随着周围环境的变化,文化的某种假设会逐渐失效,当团体陷入适应困境时,领导力又开始起作用。领导力是这样一种能力,它能使领导者带领团体走出造就了这个领导者的旧文化,同时开始适应性更强的发展性变革进程。这种洞察旧有文化的局限性和发展使其更具适应性的能力,就是领导力的本质和最大挑战。
在这一点上,对领导者而言最重要的启示是:“设法理解文化,赋予它使命,并反复问自己,该如何着手了解这种已被深深植入自己脑海的文化。”
(以上三段摘自第一章概要)
在以上每个例子中,最初我都不理解发生了什么,因为我自己关于真理、地盘和团队关系的基本假设与这些组织中成员们共享的假设不同。我的假设反映了我作为社会心理学家和组织顾问的职业特征,而这些团体的假设则部分反映了他
们作为汽车工程师、药剂师和电气工人的职业特征。
要想理解这类情境,需要采用文化的视角;学习通过文化的镜头来看世界;逐渐胜任文化分析——我的意思是,通过以上方式,就可以觉察和解释团体、组织和公司内运行的文化力量。P6
一种文化是“好”或“坏”,“有效”或“无效”,并不单单由文化来决定,而是取决于文化与它存在的环境之间的关系。P7
文化的概念帮我们理解了所有这些现象,并使其规范化。只要理解了文化的动态性,当遇到不熟悉或似乎不太理性的行为时,我们就将感到更少的困惑、恼火和焦虑。此外,我们不仅能更深入地理解不同团体或组织如此不同的原因,还能更深刻地理解它们难以被改变的原因。更重要的是,如果能更好地理解文化,我们就能更好地了解我们自己,更好地了解内部的行动趋力,它们不仅定义我们是谁,还反映团体的特点。正是因为这些特点的存在,我们才得以区分不同的团体,也正是基于这些特点,我们愿意加入某些团体而不愿意加入另外一些团体。P8
要想区分领导力与经营管理或行政管理,可以记住,领导力可以创建并改变文化,而经营管理和行政管理在文化之下运行。
文化是一个复杂的团体学习过程的结果,只在部分程度上受领导行为的影响。但是如果因为它的文化基础变得不再具有适应性,而导致团体的存亡受到威胁,各级组织领导力的最大功效就是对这种情境进行辨认与改变。从这个意义上来说,领导力和文化这两个概念是交织在一起的。P9
无论是作为一个企业家,还是仅仅是一个新团体的召集者,个体创建者都会拥有关于事情应该是怎样的个人愿景、目标、信念、价值观和假设。最初,他或她会将这些东西强加于这个团体,基于与他们相似的思想或价值观挑选成员。
我们可以将这种强加行为看作是领导力的主要表现,但它并不会自动生成文化。强加仅仅能使下属对领导要求他们所做的事做出顺从的反应。只有生成的
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