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- 2017-01-02 发布于广东
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延边教育学会(小学语文专业委员会)个人会员申请表
姓名 性别 出生年月 单位 学科 职称 职务 学会职务 通讯地址 邮编 联系电话 手机 电子邮箱
主要教学及教育科研成果
申请人:
申请人所在
单位意见
年 月 日 市、县学会
(专业委员会)
或理事会意见
年 月 日
延边教育学会
审批意见
年 月 日 “六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客
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