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社会化媒体营销的22条规则
——发现产品的卖点:还带着热热的CTO官帽的营销主管在晃悠晃悠之时,发现了一个在会议室的角落有一堆粉末,于是咨询了技术人员,原来是在实验搅拌机时一块“水泥地板”搅拌后的产物,竟然我们公司有如此强大的技术,感谢CTO(首席技术官),不知道他能够拿到是否50美金的预算。
——明确产品的定位点:如果对“定位”这两个字不甚了解而想为营销事业奋斗终生且不愿意花更多功夫练童子功的读者,请购买机械出版社出版的特劳特定位礼品装,可以称之为是营销学的葵花宝典,被评选为有史以来对美国影响最大的营销观念(少林武功应该是科特勒的营销管理,但是必须要从童子功练起)。我们公司的搅拌机应该成为世界搅拌能力最强的搅拌机,即使苹果里面有个钉子、香蕉里面有根木棍子。
——创造传播支撑点:我们心目中的搅拌机应该是标准的、传统的“吃软怕硬”:喜欢欺负苹果、香蕉、橙子,害怕水泥、瓷砖、钢铁。那就反其道而行之,最简单易行的定位方法不要说我是什么,而要说我不是什么,所有就有了“非可乐”的七喜,就有了年轻人的百事可乐很标准、很自然的站在“正宗”,但是也意味着是老的可口可乐面前;最不动脑筋、用脚趾头都能创意方法就是站在产品的对立面,就出现了西单地下通道中天籁之音,简陋工棚之中的春天里。
——点燃网络引爆点:(请注意在后面的章节会专门介绍类似爆点理论,共振理论,蝴蝶效应等枯燥但是会很受用的童子功),有了卖点、定位、支撑,现在CMO首先是要琢磨制造一个引爆点,让不管是强资产和弱资产都能够增加社会化资产。大理石、瓷砖、木棒等等表面看起来非常坚硬,但是在我们搅拌机面前内心非常非常柔弱的东东,搅拌给大家看看。这还不够,最好是搅拌得大家心也疼、肝也疼、非常珍贵、非常坚硬的物品,当然不是结婚钻戒,就是后来一机难求的“IPONE”、“IPAD”、“IPAD2”,主角也高度模仿了乔布斯,搅拌现场也变成了新苹果发布会的现场。当然,这是一个非常棒的“比附”策略,搭上了一趟比较高级、比较奢华、比较免费、比较顺山顺水的顺风车。
——落实执行点:后续的工作比较简单了,只要有略加羞涩的脸皮敢露脸就可以了。50美金花费如下,买了一个域名:(没有域名的产品不是好企业,没有微博的账号不是好营销)、一件实验服、一个耙子和一袋大理石。然后他拍摄了搅拌机成功地将这些东西搅拌到一起的过程,并在YouTube和自己新建的站点上贴出了这段视频,就这样,面世了。到目前为止,该站点共贴出了大约几百个个视频,它们演示了Blendtec搅拌机独一无二的搅拌力量。
——摘取效益点。 Blendtec的成功开始了,并没有到此结束。在所有社会站点和上,该视频的浏览量已经超过1.85亿次,而且“Will it Blend?”频道在YouTube的流行频道排行榜上名列第34位。此外,Blendtec产品的销售增加了700%。Blendtec的品牌传遍全球,几十家知名出版物也报道了它的产品。George Wright被邀请到世界各地的贸易展会上演讲公司的成功经历。
50美金创造了一个神话,这个时代已经发生了神话,这个时代继续上演神话。
但是谁又知道,如开篇狄更斯的名言,这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。一眼望去,让人多得头晕的网站,多如十头牛牛毛的视频,来自于QQ、MSN、SNS、微博客正在叽叽喳喳不断发出声音的等等各类群组,一个个各种各样的社会化媒体,这样一个一个个没有规律的自由电子,一个个出没流窜于各个大小网站的用户,貌似没有任何纪律、没有组织、没有约束的群组,是可以引导、可以服务,可以有规律、可重复的创造出网络风暴,引发流行,获取你的消费者信任,不管是你的顾客、你的粉丝、你的歌迷、你的捐赠者、你的衣食父母,统统统领到你的旗下。
你亦可创造你的互联网时代的神话!
不够,在创造神话之前,还有几章童子功的秘诀要学,不过“欲练神功,必先自宫”,请暂时忘掉传统营销教给你的定义、约束以及各种技巧,还有暂时忘记传统营销已经教给你明天浴血奋战的任务。。
——数字化营销的四个时代
不知道该使用“时代”、还是“时期”还是“阶段”来形容数字化营销的变革,因为实在来得太快,以至于我们还没有区分其界限就已经发生了变革。
——“1对多”阶段
“眼球经济传播”:我们营销最传统认识就是千千万万个坐在电视机前嗑着瓜子、喝着茶、打着毛衣或者吃着团年饭的一个个个体,即使在全球最大的营销竞赛美国大选也不例外。其最重要的特征就是眼球有多少,它就有多重要,不管是电视节目收视率,还是流量,还包括在门户网站上一闪一闪的Banner条横幅广告。如果在几百个台、或者千万张报纸以及亿万个网站中碰巧命中了目标消费群,就有可能形成购买决策。当然还有一个特点就是单向。到今天,一个新浪的banner条对于想成为营销高手普通人来说,仍然是遥遥的天价。其背景来源于门户
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