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《导游实务》 第一章 一、单选1、导游服务是指导游员代表()，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。D A．组团社 B．地接社 C．旅行社 D．被委派的旅行社 2、( )是人们最熟悉的导游服务内容。A A．导游讲解服务 B．旅行生活服务 C．购物服务 D．短途交通服务 3、( )在导游服务中所占比例最大，内容也最为繁琐。B A．导游讲解服务 B．旅行生活服务 C．购物服务 D．短途交通服务 、在现代旅游接待业的三大支柱中，( )处于核心地位。A A．旅行社 B．旅游饭店 C．旅游购物店 D．旅游交通 、( )是旅游目的地向游客实际提供各项旅游服务的过程，也是旅游目的地向游客销售的旅游产品最终实现的过程。D A．导游服务 B．旅行生活服务 C．购物服务 D．旅游接待服务 、导游员既代表接待旅行社的利益，实施旅游接待计划，又肩负者维护游客合法权益的责任，代表游客与各旅游接待部门进行交涉，这体现了导游服务的( )作用。A A．纽带 B．标志 C．主导 D．中心1、导游服务的内容是指导游员向游客提供服务的工作内容，归纳起来，其内( )。A．导游讲解服务 B．旅行生活服务