员工基本职业素质培训课件科学地工作方法员工基本职业素质培训课件科学地工作方法.docVIP

本章小结 创造性地解决问题： （1）逆向法； （2）纵深技术； （3）横向技术； （4）广角思维法。 本篇回顾 第一章 使你的工作系统化 第二章 学会用PDCA循环法 第三章 计划化你的工作 第四章 给你的工作吃“高效丹” 第五章 用图表来检查你的工作 第六章 创造性地解决问题 下次再见！ * * 有人曾经统计过，很多人一年大约要花六个星期的时间在办公室找东西。P11 * * 三个石匠的故事P28 * 判断下面哪个是有效目标，哪个是无效目标？P32 * 未经过滤的信息就犹如“消防栓里喷出来的水”，既不纯净也不鲜甜。要想喝到鲜美的纯净水，就应该使用“信息过滤器”，按照这个流程层层过滤。 * 美国管理学家赫伯特西蒙认为，决策程序应该包括四个步骤：找出制定决策的理由、找出可能的行动方案、在各行动方案中进行抉择、对已进行的抉择进行评价。 * 计划阶段显然就是一个决策过程，能否合理决策在整个计划阶段举足轻重。在计划阶段中，无论你设定了多么有效的目标，搜集了多么充分的信息，如果接下来你无法作出明智的抉择，肯定是竹篮打水一场空。自我决策能力评估P43 * P52为新产品命名 * 789 * “J”粒子的故事P70 * 乔治亚公司出租地毯的故事P80 * 北方铲雪的故事P87 * 比尔盖茨发明尿布桶的故事和高露洁的故事P113 * * 案例分析P