活动o策划与营销.docVIP

开场语：大家好。我是小方。今天我主要给大家讲解 活动---策划---市场 这三者之间相辅相成的关系，以及我对它们的理解 （活动---策划---市场 写黑板上） 一．活动策划的含义 每一个活动策划是提高市场占有率的有效行为，一份创意突出，而且具有良好的可执行性和可操作性的活动策划案，无论对于企业的知名度，还是对于品牌的美誉度，都将起到积极的提高作用。 活动策划案整体市场营销思想模式，只有在此前提下做出的策划案才是具有整体性和延续性的广告行为，也只有这样，才能够使受众群体同意一个品牌的文化内涵，而策划案也只有遵从整体市场策划案的思路，才能够使企业保持稳定的市场销售额。 策划书名称 尽可能具体的写出策划名称，如“×年×××（冠名单位）××活动策划书”，置于页面中央活动背景 在以下项目中选取内容重点阐述：基本情况简介、近期状况、、活动开展原因、社会影响、以及相关目的动机。其次应说明问题的环境特征，主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素，将内容重点放在环境分析的各项因素上，对过去现在的情况进行详细的描述。 活动目的、意义和目标 活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚；在陈述目的要点时，该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义（经济效益、社会利益、媒体效应等）都应该明确写出。活动目标要具体化，并需要满足重要性、可行性、时效性。 活动策划，还需求有必定的可信度，让用户信赖你。特别是，基本就没有什么知名度，你的活动策划的再好，但用户都没听说过你的，用户的认同感不强，那参加你这个活动的人就不是许多，推广作用也就不是很大。 活动作为策划的正文部分，表现方式要简洁明了，使人容易理解，但表述方面要力求详尽，写出每一点能设想到的东西，没有遗漏。在此部分中，不仅仅局限于用文字表述，也可适当加入统计图表等；对策划的各工作项目，应按照时间的先后顺序排列，绘制实施时间表有助于方案核查。人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明，执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。 （十）经费预算 活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后，用清晰明了的形式列出。 活动中应注意的问题及细节 内外环境的变化，不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素，因此，当环境变化时是否有应变措施，损失的概率是多少，造成的损失多大，应急措施等也应在策划中加以说明。 活动负责人及主要参与者 注明组织者、参与者姓名、嘉宾、单位（如果是小组策划应注明小组名称、负责人）。 活动策划五点要素招引力能不能招引到用户的重视是活动推广策划成功与否的根底在一个活动推广策划中，要充沛招引用户的注重和参加，就要捉住地点用户集体十分重视的热门，对用户效之以情，效之以利，激起用户的热心，促进用户十分活跃的参加。满意了女性的自我表现和荣誉感，还也满意了男性用户的猎艳心态，所以在 活动策划，还需求有必定的可信度，让用户信赖你。特别是，基本就没有什么知名度，你的活动策划的再好，但用户都没听说过你的，用户的认同感不强，那参加你这个活动的人就不是许多，推广作用也就不是很大。 关联度 活动推广要和网站的产物、品牌文明关联好，不能偏移首要的用户集体，要长于整和关联性的事情以及关联的资源。活动推广没有关联性是十分天真和蹩脚的策划。 为什么要进行节日营销节日消费心理的特点决定了不同平常的节日售卖形式，对于新品牌的推广，更是给消费者亲密接触的绝佳良机。对于大卖场而言，顾客直接选购产品的终端，在节日期间更是值得期待，感觉消费时代的来临，使消费者的购买习惯也发生了很大变化，从上个世纪90年代的重视商品性价比到今天同质化时代的感觉消费，消费者越来越随“心”所欲，而商家精心营造的随“心”所欲售卖氛围，就会使消费者不自觉地“跟着感觉走”，实现目标销售 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容