服装店管理制度.docVIP

一：工作制度 1）应具有强烈的服务意识与服务观念，具备有所从事岗位的职业形象及职业素质。 2）绝对遵守店铺管理制度。 3）与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。 4）应保守店铺的机密，不得拷贝 复印 修改 泄露 任何有关店铺的各种数据。 5）不得利用职务之便图谋私利。严禁私用、盗窃货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。 6）不得故意关闭 遮挡店铺的监控设备。 7）员工应爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。 8）每个应聘人员应在入职前提供身份证 学历证件复印件及填写入职信息表供存档。并且保证信息的真实性。 9）不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。 10）工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。 11）工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。工作时间保持愉快精神，和气待人。 12）工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、追逐、大声渲哗、玩手机及一切有损店铺形象的行为。 13）作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。 14）妥善保管好自己客人财物和店内货品，谨防小偷。 15）按时上班，吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。 16）保持店面卫生整洁，保持天天打扫卫生，整理货品。每日下班前需拖地，每周一进行店内玻璃及模特的清洗。 17）收银结算收款时注意辨认假钱。 18 ) 必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天申请经批准后方可生效。 19) 工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。 二：服装店薪酬制度 薪酬结构为基本工资 每月提成 浮动补贴 指标分红 1)过试用期，基本工资在半年内定为1800元，每半年调整一次。每半年增长100元。 2)提成采取提成分割法，首先是个人提成，以万为单位逐渐提升提成。 2万以下及以下部分的营业额的提成是1 %。 2—4万之间的营业额部分提成为2%。 4—8万之间的营业额部分提成为3%。 8万以上的营业额部分提成为5%。 3)浮动补贴包括生日补贴，过节补贴等。生日补贴每人100元，中秋及过年100元。 4)指标分红是指对整一个年度的销售总额设立一个目标，若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标，则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。 销售总额目标区间 分红比例 低于360000 1‰ 360000—480000（ 月均销售额3万到4万 ） 2‰ 480000—640000 （月均销售额4万到8.万） 3‰ 640000及以上 （ 月均销售额8万以上.） 5‰ 5.每月工资结算区间为每月1号到本月月底，下月6发放工资及提成，指标分红的年销售总额的计算区间为当年的2月至下年的1月，计算出来的分红奖金发放日为过年前，即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职，将不予发放所有的指标分红奖金。 6 导购试用期定为1个月，薪酬为底薪1600+1%销售额提成。试用期间中途辞职及不合格者，没有提成。 三：假期安排 1.每月可以享受2天带薪假期，要提前安排假期日并告知。 2.无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假，不超过2天，所请事假将在下月假期中扣除。 3.所请事假超过10，当月不参加提成，工资按每月工资除以30 天乘上班天数算。 4．加班工资按每月工资除以28X上班天数算。 5.一年内累计事假超过15天，将失去获取年末指标分红奖金的机会。 6．事假 病假一次超过15天以上者，按辞职处理。 7．过年放假期间 没有工资。 四：店铺每日工作流程 1按规定时间上班，开早会，总结昨天的工作情况，以及在销售过程中遇到的问题，并将当天的工作计划交待清楚。 2做好全卖场的清点及清洁工作。发现以昨天的误差及时报告处理 3工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。 2）整理货架的衣服，将补充款按陈列方式摆置到相应的位置, 进入销售工作状态，并随时整理货架上的物品。 4认真开出销售小票，确保内容准确无误。按要求认真填写各种表格与单据。 5清点货品，做到货，帐相符及时填泄货单，4点前报所需的补货，报仓库。 6 交接清楚后打扫卫生关闭所以电器下班。 五：处罚制度 1：拷贝 复印 修改 泄露 任何有关店铺