第十章 属性数列课件.ppt

第十章 属性数列分析 二. 综合等级法 综合等级法是根据品质属性项目所体现的集中属性程度的大小, 划定若干等级, 并确定相应的等级标准, 然后依据各项目的等级标准对测评单位的各测评项目评定实际等级, 然后汇总各测评单位的等级总和, 计算出平均等级, 据此作出综合评价. 步骤如下: (1) 确定评价的项目. 即根据评价的要求和评价对象的特点, 在明确评价内容的基础上, 确定评价的具体项目. 例如不同品牌空调的综合评价, 可将质量,功能,包装,外观,噪声,服务等作为评价的项目. (2) 确定等级标准. 即根据品质属性项目所体现的某种属性程度的大小划定若干等级, 并制定相应的等级标准. 例如产品的外观可分为很美观, 美观, 一般, 不美观, 并用1,2,3,4表示, 同时应规定划分的具体标准. (3) 评定实际等级. 各评价项目的等级标准制定后, 可聘请若干专家以各测评单位提供的相关材料或以市场调研的材料为依据, 对照等级标准给各项目评定相应的等级. (4) 确定平均等级. 各测评单位的各评价项目等级评定之后,可求出各测评单位的等级总和或平均等级作为排定顺序的依据. 其平均等级可采用简单平均法, 亦可根据项目的重要程度采用加权平均法进行确定. ( Ti为评价项目等级, f i 为相应权数 ) (5) 作出综合评价. 根据各测评单位