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综合酒店操作说明书 客房用户手册 – 数据服务 用户在使用客房管理系统时，首先要运行数据服务程序，并保证在软件使用过程中，数据服务程序始终运行。数据服务程序详细功能如下： 数据库连接设置：设置系统要连接的数据库服务器地址，如下图 备份数据库：对用户数据信息进行手动备份的功能，便于数据损坏或特殊情况时恢复历史备份数据；如下图 还原数据库：当数据损坏或录入错误时，可以通过还原功能选择历史备份数据进行数据还原；如下图 优化数据库：优化数据库功能可以及时排除数据库潜在的问题，并能清除软件运行产生的垃圾日志，从而提高数据库的稳定性，提高数据库的运行效率； 高级管理：专业人士可以通过此功能对数据库进行特殊更新操作，请慎重使用此功能；如下图 连接状态：用于检测并显示当前工作环境中所有处于工作状态的站点信息；如下图 系统设置 自动备份数据库：根据用户设置的备份时间，对用户数据信息进行自动备份； 退出系统时备份：在数据服务退出时自动进行数据备份； 开机自动运行：建议勾选此功能； 自动关机功能：在指定时间内没有任何工作站点工作时，将自动关闭电脑 客房用户手册 – 系统设置 系统设置主界面 基础设置 付款方式 当前系统支持九种付款方式，已默认的付款方式有（现金、充值卡、代金券、银行卡、会员挂账、免单金额） 其它三个留给客户自己添加定义！ 计价单位 和 计价单位换算 计价单位和计价单位换算主要用于采购物料时用于计量物料时使用的，每种物料可以设置三种计价单位(基本单位，大单位，小单位),方便采购和盘点时对物料进行计量。 计价单位换算设置以及如何使用举例说明： 增加一个库存物料啤酒，如下图，基本销售管理单位是“瓶” 平时进货和销售我涉及这个啤酒可能有俩个单位，一个是平时销售用的“瓶”，另外可能是我平时进货直接按“箱”，如果我可以方便的进货时按“箱”但销售时按瓶销售呢？可以看接下去的操作 为了方便管理，您可以在设置单位“瓶”“箱”后，设置单位换算，比如一箱是6瓶，您可以设置“啤酒”的大小单位比率是如下图，在这里因为没有比“瓶”更小的单位，所以这里我没有设置小单位 设置大小单位后，我们打开库存管理，先查看下当前仓库中啤酒的库存数量是多少瓶，如下图，当前库存数量是0瓶 接下来，我们对啤酒采购进货，比如送货的开车送来10箱啤酒，另外有两瓶散的你也直接购买了，您可以做如下采购录入；成本价我录入2元每瓶，基本单位对应我录入那2瓶散货，大单位我录入10箱，折算后本次合计进货就是 10箱*6+2=62瓶 采购进货完成后，我再到库存查询中看下采购后的库存数量，如下图 物料信息设置 和 物料类型设置 此处设置的物料是日常经营活动中要用到的各种原材料或内部消耗用品,如:做客房部要用到菜品原料、餐具等易耗品,客房部用到的洗漱用品、床单被褥等可以做为物料采购入库。 简单理解也就是所有存放在库房里要进行库存管理的物品都需要在此增加相关物品信息，增加后的物料就可以通过库存管理模块实现物品的采购进货、出货、仓库调拨、库存统计、库存报警等库存信息化管理。 员工设置 员工管理是客房企业内部管理的核心工作之一，所以对员工必要的分工进行正确的划分是对以后员工业绩考核的重要前提。也是为达到职责到人、提高员工工作积极性的重要保障我； 员工的应用贯穿于整个系统，如开房间手牌时营销经理的选择、点单时下单员工的的选择，仓库进货时的经手人的选择等一些重要的操作环节都有体现。 仓库设置 如果您用到的库存管理模块，那么仓库设置是必须设置的，特别时是多仓库管理时，如仓库间的调拨。 物料的进货，调拔，领用等日常活动都是建立在仓库管理之上的，不同的仓库可以存储不同的物料，不同的部门也可以有自己仓库，所以合理的进行仓库设置对日常物料库存管理起着重要的作用。 会员设置 如果您拥有自已的会员和固定客户群体时，那么这项是必设的，会员是企业的重要客源，也是在行业竟争中互相争夺的宝贵资源，如何留住更多的会员就需要在营销策略上下足功夫，在此可以对会员的相关优惠政策，积分，计费方式等进行设置，通过群发短信的方式和会员进行互动等。 计时设置 房间灵活的计费方式是客房管理软件的核心环节之一，此项可设置全天房计费方式，钟点房计费方式，午夜房计费方式。不同的房间类型可以设置不同的计费方式。 商品设置 商品可以是客房店直接供应的，也可以是客房店内部超市出售的商品，可以分为大类小类。 出品部 如果客房足疗点供应商品时的出品部门比较多，在此可以设置多个出品部门，以便核算各出品部的成本和业绩。 出品方案 出品方案的设置主要涉汲了出品部和仓库，您在使用本系统的过程中，最好为每一商品类型都设置相应的出品