湖南火电建设公7司招聘.doc

湖南火电建设公司招聘 企业简介 公司创立于1952年，是国家建设部核准的电力工程施工总承包壹级资质和国家核安全局核准的具备民用核设施资质（全国仅13家）的施工企业，隶属于国家电网公司，注册资本金9041万元，资产总额达10亿元；公司拥有员工2500余人，其中专业技术人员690余人，国家一级资质项目经理（一级建造师）100余人，具备同时承建多个大型火电工程的雄厚实力，在国内同行业处于领先水平，是湖南省百强企业。 公司的主营业务为：大型火力发电厂工程、核电站建设工程、风电项目建设、变电站及电网项目建设、垃圾发电等洁净能源项目建设工程的施工；公司目前在建或拟建的国际项目（主要在印度、南非）、国内大型电源建设工程项目（主要分布在湖南、广东、福建、山西、新疆、内蒙、河北、云南等省）达10多个，近几年随着电力建设的高速发展，连续几年公司的主营业务收入均超15亿元。 招聘岗位 人数 待遇 （元） 年龄（岁） 学历 培训 费用（元） 安装钳工 200 2500-5000 18-40 高中、中职 中技、职高 1周 0 热处理 20 2500-5000 18-28 高中、中职 中技、职高 1个月 1000 电气安装工 20 2500-5000 18-35 高中、中职 中技、职高 0 0 备注： 1、由劳务派遣企业与劳动者签订劳动合同，并按国家政策建立养老保险、工伤保险和基本医疗保险。 2、合同期满视用工单位情况并经双方协商可续订劳动合同。 3、高中、职高、技校及以上学历应、往届毕业生； 4、工作经验不限。 联系方式 公司地址:株洲市芦淞区建设中路356(火电科技大厦13F) 报名地址：株洲市新华西路富华商业广场1栋1806#（钻石路口长途汽车站对面） 株洲市红旗广场优生活大酒店20楼2004# 联 系 人：贺先生??电话:0731???????????????????????????????????????????????????????????????“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然而我们的诚心一定能感染她们，使她们对我们产品信任和支持。 （6）细心：所谓细微处见真情。很多看似