爱k科学学创新.doc

“爱科学 学创新 ”活动方案 活动目的：围绕素质教育的中心工作，以培养少先队员的创新精神和实践能力为目标，以“博学、实践、创新”为主题，进行“学科学、爱科学、学创新”的科学精神教育，围绕这一主题，开展系列活动，提高少先队员的科技素质。培养他们从小热爱科学，有科学的态度和学习科学的兴趣，有创造意识和改革精神。 活动时间：二00三年三月一日——三月三十日 参加人员：全校少先队员 活动内容：一、三月三日，各中队召开主题队会，宣布少先大队“科技活动月”方案。在全体队员中开展“科技创新五个一”活动。即：在活动月中，每个队员读一本科普故事书、讲一个科学家的故事、画一幅科幻画、搞一项小发明、做一项科学小实验。少先大队将为不同年级的队员提供丰富有趣的科普读物，学校图书室也将为队员延时开放。 二、自三月十日———十一月二十五日，少无大队将以“寻找身边的科学”为题，举办六期“科普知识讲座”——邀请学校自然、科学教师担任主讲，并现场进行科学实验演示。各中队要陆续举行“科学知识擂台赛”。以合作小组为单位，汇报“五个一”学习成果，演示科学小实验，公布发明设想，展示科幻画初稿，讲述科学家的故事。以竞赛的形式，评选出优胜小队，参加全校的比赛。 三、三月二十八日，少先大队举行“科技活动月成果展示会”。将优秀的科幻画作品，小发明设想稿、科普知识小论文、科学试验报告进行展出评比。 并举行“科学知识擂台赛”：1、现场演示科学实验，、届时，选手将对实验报告进行答辩。 2、进行“百年科学成果展”，对一个世纪以来为人类的生产生活、生存发展产生重大影响的科学发明创造进行展示和宣讲。让队员 感受科学的魅力，体会科学在人类生活中的巨大作用。 胜利小学少先大队 二00三年三月 附：“我们从小爱科学”主题队会方案 目的意义： 积极响应教育部、团中央发出的“校园拒绝邪教”的号召，引导少先队员从小树立科学观念，了解科学知识，敢于并善于抵制封建迷信。理解基本的科学原理，做到“反对邪教，破除迷信，崇尚科学，传播文明”。 参加人员：全体少先队员 活动时间：二00三年三月十九日 活动准备： 1、科技小制作材料。 2、科普知识书籍。 3、科学家的故事书及有关资料。 4、实验器材。 5、各中队统一的黑板布置。 活动安排： 一、二年级开展“科技制作小能手”竞赛活动。 三年级：（1——4中队）开展“揭开生活的秘密”主题活动。 三年五中队，举行科普知识讲座。 四年级：（1——5中队）开展“科学家的故事”主题活动。 四年六中队，举行“科普知识讲座。” 五年级：（2——5中队）开展“寻找身边的科学”主题活动。 五年一中队举办科普知识讲座。 活动要求：1、黑板面设计由三部分组成：主标题、队会名称、图案点缀。 2、形式生动活泼，富有吸引力和感染力。 3、对素材的改编，要及时检查，改正不足。 4、活动总结：3月22日上交。形式为表格式，简明扼要。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后