爱他教育：厦大厦门大学经济学院微观经济学考研资料数教学大纲 及参考书目.doc

厦门大学经济学院微观经济学教学大纲 课 程 名 称： 微观经济学 微观经济学教学大纲 课程名称：（中文）微观经济学 （英文） Microeconomics 课程类别： 必修 编号: 学时： 60 主编姓名：赵健 单位： 经济学院 职称： 副教授 授课对象: 本科 专业： 经院各专业通用 一、课程目的与教学基本要求 在开放的、市场化程度不断提高的今天，以经济思维分析现实经济现象的能力对于未来从事管理的学生来说是至关重要的。本课程的主要目的是让学生学习和掌握基本的微观经济运行规则，使学生能够把现实世界中的经济问题抽象为适当的模型加以分析。要求学生牢固掌握供求理论、消费者行为理论、厂商行为理论以及市场结构理论；一般掌握福利经济学、博弈论、公共选择理论以及要素配置理论；对微观经济学的最新发展亦有所了解。 二、课程内容 第一讲：绪论：稀缺性性与经济学（4学时） 稀缺性与经济现实（重点） 经济学的发展历史及其含义 经济学思考问题的方式（难点） 经济学研究方法 微观经济学与宏观经济学的关系 第二讲：微观经济学的十大基本原理（3学时） 第三讲：需求与供给（5学时） 生活中的案例 市场 需求及其影响因素（重点） 供给及其影响因素（重点） 市场均衡（重点） 弹性（Elasticity）及其应用（难点） 第四讲：消费者行为（4学时） 生活中的案例 基数效用分析 序数效用分析（重点） 消费者在预算约束下选择商品组合的优化问题（重点） 收入、价格变化对消费者选择的影响（难点） 福利制度的调整对消费者效用的影响 第五讲：生产者行为（4学时） 案例导入 技术约束、技术特征及规模报酬 产量、平均产量和边际产量 边际报酬递减与边际技术替代率递减规律（重点） 等产量线与预算线（重点） 生产者均衡（重点） 厂商的性质与厂商的目标（难点） 第六讲：成本理论（4学时） 生产要素与产品 各类成本的经济含义 短期内的生产与成本（重点） 长期内的生产与成本（重点） 第七讲：完全竞争市场（4学时） 完全竞争市场的条件（重点） 完全竞争市场的短期均衡 完全竞争市场的长期均衡（难点） 第八讲：垄断市场（4学时） 垄断厂商的行为及效率（难点） 价格歧视（重点） 垄断的管制 第九讲：不完全竞争市场（6学时） 垄断竞争市场分析（重点） 寡头市场分析（难点） 市场结构与经济效率（重点） 案例讨论 第十讲：博弈论（5学时） 博弈和决策 纳什均衡（重点） 重复博弈 序列博弈（难点） 威胁、承诺和可置信性 案例讨论 第十一讲：信息不对称的经济学分析（4学时） 信息不对称（重点） 逆向选择（重点） 道德风险（重点） 委托代理问题和经济激励（难点） 案例讨论 第十二讲：劳动市场（5学时） 生产要素的需求 劳动供给（重点） 企业家精神与利润（难点） 劳动市场均衡分析（重点） 内部劳动市场 第十三讲：市场失灵与政府（5学时） 一般均衡分析（难点） 市场失灵分析（重点） 外部经济效应（重点） 公共物品（重点） 政府职能 第十四讲：网络时代的经济学及经济学发展简介（3学时） 对生产要素的新透视 信息对企业经营战略的影响 寻租行为分析（重点） 公共选择理论（重点） “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美