做“医院”还是做“药房”? ——体育用品零售业的商业模式探讨 2016年4月 商业模式:一组简单却又至关重要的问题 我们是谁? 运动鞋服为主的商品零售商 我们是干啥的? 卖运动用品的 谁是我们的顾客? 来店买东西的 谁是我们的竞争对手? 阿迪、耐克、彪马等品牌专卖店 顾客的需求是什么? 买运动鞋服等商品 我们怎么赚钱? 多开店多卖商品 我们核心优势? 店大、品类全、货多 我们核心能力? 能拿到货 ? ? ? ? ? ? ? ? 现在的答案 未来的答案 商业模式的本质 商业模式的核心就是赚钱模式; 支撑任何赚钱模式的背后,无非就是赚信息不对称(如商贩)的钱、赚专业不对称(如医院)的钱、赚能力不对称(如维修部)的钱; 相对于日用消费品需求的满足,运动用品消费需求的满足具有很强的专业性。 医院 医生处方 (医生经验数据+体检诊断数据) 药房供药 (医院专业数据+患者需求数据) 治疗解决方案 疾病治疗需求 患者 商业价值空间 我们 运动专业建议 (体验交互数据+专业经验数据) 门店供应商品 (产品数据+需求数据) 需求满足方案 健身运动需求 顾客 商业价值空间 专业不对称,留出了商业模式的价值空间; 买药不是需求,治病才是需求! 专业不对称,留出了商业模式的价值空间; 买货不是需求,健身运动才是需求! 两种商业模式的对比 我们是谁? 运动鞋服为主的商品零售商 我们是干啥的?
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