薪i酬体系设计管理.docVIP

薪 酬 体 系 设 计 与 薪 酬 管 理 技 巧 （ 3 E 薪 资 设 计 ） 培 训 学员对象：渴望规范人力资源管理的人力资源总监.经理；薪资福利经 理.专员；企业总经理.高层经理等 --------------------------------------------------------------- 课程说明： 1、课程第一天提供学员以“3E薪酬设计软件正版”进行练习，并注册安 装一次，需要自带电脑。提供测评要素两套。 2、建议携带企业自身的实际工资数据，将现场指导学员设计出符合企业 自身实际情况的新的薪酬体系。 --------------------------------------------------------------- 培训内容： 第一部分 付薪哲学 薪酬的本质是什么，如何看待它的激励性？ 　什么是全面薪酬管理，如何有效、长期地激励员工 　薪酬工资和福利的本质区别是什么，设计目的有什么不同 　薪酬体系设计的最大着力点是什么，公平还是激励？ 　如何科学发挥薪酬的激励作用 　如何设计全年度薪资体系与政策 　如何改革薪资结构以获得企业竞争优势 ib 第二部分 3E薪资设计理念 　三种公平性对企业薪酬的戏剧化影响 　什么是3E，3E薪酬体系设计的基本思路是什么 　如何理解外部竞争性，常见的误解和错误 　公司的薪资水平在市场上的定位该如何确定 　衡量内部均衡的公式是什么，它不平衡将导致什么问题 　如何引导企业内的岗位测评 第三部分 内部均衡性，岗位测评 　四种衡量岗位价值方法 内部均衡的世界知名的公式是什么 　选择岗位测评要素的三个原则是什么 　测评前，选择关键岗位的三个原则是什么 　点值法（point-factor）岗位测评要素举例 　提供常见的30个岗位测评要素 　岗位测评的六个步骤是什么 　如何用回归拟合校验岗位测评的结果是否准确 　职位分级工作如何作，什么是职级图（Grading Matrix） 　岗位测评及职级图设计演练（半个小时） 　职级图在招聘、晋升核定工资中的用途 　岗位测评的小组该如何构成，包括什么成员，常见错误 　岗位测评注意事项和常见问题 第四部分 企业薪酬体系设计 a．工资级别设计 　 b．市场薪资调查 　 c．薪酬体系设计 （用计算机演练一个小时，建议携带企业自身 的实际工资数据，将现场指导学员设计出符合企业自身实际情况 的新的薪酬体系） 　 KYAYH 第五部分 薪资管理 a．定薪 　　　　 b．调薪 　　　　 C．薪酬的管理和沟通 　　　　 第六部分 多种薪资体系分析 　技能工资（skill-based）的设计和优点缺点是什么 　宽幅薪资结构和传统岗位薪资结构的质的区别和使用方法 知名咨询公司及张老师所作咨询案例的实际展示、讲解 第七部分 案例演示 　张守春老师所作过的一个电子制造企业薪酬体系咨询设计案例的 实际过程展示、讲解 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀