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海虞镇办事处(场)、行政村(社区)
行政正职安全生产年度报告
(2011年度)
单位 聚福村 姓名 奚文裕 职务 村主任 任职时间
一、本单位年度安全生产目标完成情况及责任制落实情况概述。
2011年一年来,聚福村在镇党委、镇政府的正确领导下,在镇安监办的统一指导下,认真学习宣传贯彻党的十七大方针,深入贯彻落实科学发展观,广泛宣传安全发展指导原则和“安全第一,预防为主,综合治理”方针,进一步加强安全生产的综合管理工作,落实企业安全生产主体责任,预防和减少各类安全生产事故的发生,维护社会和谐稳定。
在年初,我村根据分工,调整了以村主任为组长的安全生产领导小组,并及时相应成立及调整了各下辖企业的安全生产领导小组健全领导小组网络。成立了义务消防领导小组,健全安全生产机制,强化安全生产组织领导。企业主要负责人定期召开安全生产会议,强化安全意识,配强安管人员,强化安全巡查,按照安全生产管理标准化的达标要求建立健全安全制度,做好做细安全生产台账记录。为将安全生产责任落实到位,我村年初与企业签订了安全生产责任状,把责任落实到企业第一责任人。加强对企业法人代表、主要负责人、安管人员安全生产管理知识的培训,培训率达100%。特种作业人员有未培训的进行登记在册,督促企业特种作业人员及时参加相关培训,持证率100%。企业安全生产达标质量在一定程度上有了很大提高,综合安全管理制度更加健全,安全意识有了进一步提高。今年6月份,我村按照镇“安全生产月”动员大会的动员精神,开展了“安全生产月”宣传教育活动,营造安全氛围,全村企业职工积极参与到了安全月的活动中。我村定时召集企业安全生产负责人召开安全生产会议,对存在的问题和薄弱环节,深入研究,找出规律性,探寻改进措施,提高安全管理工作的针对性和有效性。
针对年初制定的目标,?2011年是实现安全生产状况的关键之年,安全生产要求高、压力大。为此,安全生产工作的指导思想是:全面贯彻落实科学发展观要求,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,以推进安全管理标准化,全力构建安全生产安全生产重于泰山,安全工作任重道远,我们要进一步认识安全生产工作的重要性,在新的一年里,我们一定要居安思危,克难攻坚,开拓奋进,常抓不懈,坚决遏制重特大事故发生,努力创建“平安、和谐、”的安全生产形势。预防为主、综合治理将安全生产经费纳入预算,不断增加安全生产经费投入,确保安全生产有效开展。落实安全生产专项资金,领导高度重视安全生产工作,不仅把安全生产事业投入作为重要的基础性投入;而且把安全生产资金列入预算当作一种责任来抓。每年年初预算设立安全生产专项资金,确保安全生产资金专款专用。作业场所职业危害专项整治行动的开展情况、实地企业专项整治行动情况等。作业场所职业危害专项整治方案制定及执行情况;职业病防护设施;职业健康预防为主是安全生产的原则,为了避免或减少事故和灾害的失,应付紧急情况,就需要周密的应急计划、严密的应急组织、精干的应急队伍、灵敏的报警系统和完备的应急救援。应急救援预案以构建和谐社会为目标,坚持“以人为本,安全第一,预防为主”的方针,有效预防事故,最大限度地减少人员伤亡和财产损失,把事故危害降到最低点,维护安全和稳定指导思想。应急救援的应急救援工作在预防为主、快速反应的前提下,贯彻统一指挥、分级负责、单位自救与社会救援相结合的原则。坚持“以人为本,安全第一,预防为主”的方针“以人为本,安全第一,预防为主”
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好
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