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预备党员转正 发言稿 魏汉松 2013年7月1日 尊敬的党支部，尊敬的赵董事长，尊敬的吴书记、赵书记、 各位领导、同志们： 大家 下午好！ 今天是一个特殊而令人欣喜的日子。7月1日，是我们伟大的中国共产党的生日。在这个特殊的日子里，我满怀喜悦，满怀信心和决心，满怀对各位领导和同志们平时各方面的帮助和指导的感激之情，向各位领导和同志们汇报我近一年来作为一名预备党员的思想认识和工作情况，真诚恳请大家给予我一如既往的支持和帮助，不到之处，敬请批评指正。 伟大的中国共产党从1921年成立以来，带领全国各族人民、劳苦大众，成立了新中国，带领全国人民步入了光明的社会主义道路。中国共产党坚持马列主义与中国实际相结合，在不同历史时期，都做出了卓越的贡献。历史证明，只有共产党才能救中国。毛志东思想、邓小平理论、三个代表和科学发展观，指引着我们不断地向前进，我们必须立场坚定、旗帜鲜明，走有中国特色的社会主义发展道路，每个共产党员都应该发挥战斗堡垒作用，群策群力，团结拼搏，早日实现中华民族伟大复兴的强国梦！ 我一直对党充满了敬仰和憧憬，成为一名真正的中国共产党党员是我长期的理想和不懈的追求！当我被批准成为一名预备党员后，我更加积极学习党的理论知识，积极向其他优秀党员学习，虚心接受党员同志和群众的帮助和监督，立足本职，干好本职，低调做人，高调做事，努力完成公司领导布置的各项任务。 老老实实做人，踏踏实实做事，这是我们应有的做人做事的态度。不仅如此，我现在已成为了一名正式的中国共产党员，我更应该吃苦耐劳、任劳任怨、兢兢业业，克己奉公，吃苦在前，享受在后，把对党的满腔热情投入到公司的日常工作中，并做好党员的先进模范和带头作用。我将虚心接受其他同志和群众的意见和建议，使自己的工作水平更上一个新的台阶，在以后的工作中，变被动为主动，变消极为积极，以饱满的热情，高度的责任感，对各个工号的生产任务，统筹安排，精准计划，落实实施。在工作中保持策略的高度性、方向的前瞻性、计划的可行性，高效的执行力；同时充分协调、良好沟通，得到其它职能部门的有效支持，提高各个工号的完工率。 谦受益，满招损。作为一名新的共产党员，我将以谦虚的态度，不断地学习党的知识和工作业务知识，提高自己的理论水平和工作水平。戒骄戒躁，以一颗平常的心，做平凡的人，在平凡的岗位上，努力完成公司的各项任务和要求。多向老同志学习，多向领导学习汇报。虚心做人，踏实做事，做一名合格的党员，争做优秀的党员。这是的我目标，也是我的信心和决心，请各位领导和同志们多帮助、多支持、多监督！ 以上汇报，有不到之处，请批评指正。 谢谢大家！“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青