1员工奖罚规节定细则(已改).docVIP

员工奖罚规定细则 总经理奖励基金，以提成额的100%为准。 3、酒店按员工人数比例，每月评选优秀员工2-5名，每名发放奖金50元，并佩带“优秀员工”红色绫带。连续三各月被评上优秀员工者，晋升工资一级（50）最高3级。 4、酒店各部门的经理、领班等管理人员或其他员工有突出贡献的营销有力、管理得当者，经公司审定，另发重奖。 二、处罚 1、迟到、早退（包括不签到）每次扣1分。 2、上班时仪容仪表不正（包括工服、工作牌等）不符合标准或指甲过长（女性未化淡妆），每次扣2分。并取消当日当班资格。 3、上班时间交头接耳，嬉笑聊天者，每次扣1分。 4、私自使用公司家私（包括餐具、毛巾等），每次扣1分。 5、上班时间未获上级准允，擅自离开岗位或串岗，每次扣2分。 7、骗取、偷拿公物或客人财产者，帐单未上台或埋单，多报金额者立即开除，情节严重者送公安部门追究。 8、不服从领导工作安排及调动，顶撞上级者，视情节轻重，每次扣4-10分。 9、对客人不礼貌或有客人投诉，查明属实者，每次扣2-5分。 10、因错单或错菜，造成损失，除由本人负责赔偿，并每次扣2-5分。 11、写错台号，开错卡而造成损失，除由本人负责赔偿外，并每次扣2-5分。 12、客人用上不开之水，有关人员扣2-5分。 13、不得使用公司外线电话，违反者每次扣10分。 14、上班时间，私自外出打电话，按擅离岗位处理。每次扣2分。 15、调休、调班顺序由主任或主管、部长安排，私自调休换休者每次扣2分。 16、电话请假、代人请假，一律无效。违者按旷工处理（特殊情况除外） 17、打坏物品，按价赔偿并扣2分。 18、一天以内旷工扣5分，两天以内10分，三天以上开除。 19、违反操作规程或工作程序，有下列情节之一者，每次扣10分。 A、未进行餐前检查和未做好摆台及餐具准备。 B、台面脏、乱，骨碟中骨头多，烟缸中超过4个烟头。 C、厅房台面未先扫后放 D、换洗的台布随意丢在地上。 20、当客人面挖耳，挖鼻或吐痰者，每次扣1分。 21、员工进餐时，浪费饭菜（包括倒饭）每次扣10分。 22、抽查员工更衣柜，发现有公物者，视情节轻重扣5-10分，严重者开除。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 　　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。 　　黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗，双双负伤逃走了。 　　励志大道理：生命中会有许多险象丛生的时候，困难危险像死亡一样无法避免。既然无法避免不如放下心来安享现在拥有的一切，无意中就会享受到生命的甜果。 　　小故事3、老人与黑人小孩子 　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一