3、石武客专河南段安阳东站首组高速道岔板铺设质量(内、外业)评估意见101009.docVIP

石武客运专线河南段安阳东站高速道岔板 首组铺设质量 评估意见（初稿） 2010年月日日 2010年月日，《客运专线道岔铺设质量评估实施细则》高速道岔，里程DK 502+179.593、DK502+089.593）铺设质量进行了评估评估组由、、对技术管理、质量管理作业指导书人员配备检测仪器配置现场管理情况进行了检查评估1．技术管理。技术资料、施工图审核、技术交底、技术培训、作业指导书、测量、专项施组管理，满足相关规定要求2．质量管理。质量、线下工程验收、试验检验、质量检验满足相关规定要求。 3．人员配备。施工、监理单位. 工装设备与检测仪器配置配齐全. 现场管理符合要求。存在以下问题：. 实体质量《客运专线道岔评估实施细则》高速道岔．附表1：技术管理检查表 附表2：质量管理检查表 附表3：人员配备检查表附表：工装设备与检测仪器配置检查表 附表： 附表：表 附表1 技术管理检查表 序号 评估内容与评估标准 1.1 技术资料管理 施工、监理单位拥有全套、有效的设计图纸，铺设图纸，标准、规范，技术条件、道岔铺设手册和相关技术文件。 1.2 施工图审核 管理 完成了施工图审核，所有疑问均有书面登清。 1.3 施工单位组织结技术管理和施工人员进行了技术交底。 1.4.1 技术培训管理 道岔板制造单位对建设、设计、施工和监理单位人员完成了培训。 1.4.2 施工单位对所有技术管理人员进行了持续术质量培训，对所有操作人员进行了施作培训。 1.5.1 作业指导书（作业要点卡片）管理 施工单位对关键工序编制了作业指导书（作业要点卡片） 1.5.2 施工单位完成了首组道岔的CPIII测量。 1.5.3 监理单位对CPIII测量进行了监理。 1.6 施工单位按照要求进行了首组道岔的结构物变形观测，评估结论满足道岔铺设要求。 1.7.1 专项施组管理 施工单位逐站编制了专项施组方案。 1.7.2 建设单位组织设计、监理和制造单位对专项施组方案进行了审查。 附表2 质量管理检查表 序号 评估内容与评估标准 评估意见 2.1.1 　 施工单位高速道岔铺设质量管理制度健全。 　 2.1.2 质量体系 监理单位关于高速道岔铺设监理制度健全。 　 2.2 线下工程验收 监理单位组织完成了首组道岔板铺设施工前的线下工程验收。 　 2.3.1 试验检验管理 施工单位度验检验制度健全，试验仪器配置和试验检验人员配备符合相关要求。 　 2.3.2 试验报告齐全（如道咋、混凝土配合比、钢轨焊接等） 　 2.4.1 监理细则管理 监理单位编制了高速道岔专项监理细则。 　 2.4.2 建设单位对专项监理细则进行了审查。 　 2.5.1 质量检验管理 高速道岔铺设施工各工序的质量检查方法、检查仪器、检查频率、检查标准明确。 　 2.5.2 细化了主要工序质量检查记录，满足轨道单位工程中道岔分部工程验收要求。 　 附表3 人员配备检查表 序号 评估内容与评估标准 评估意见 3.1.1 施工单位 高速道岔铺设项目部有管理、轨道（或道岔）、测量、电务等专业工程师、资质和数量满足需要。 　 3.1.2 高速道岔铺设作业队有技术和质检各1人，测量2要，领班人员2人，有岗前培训。 　 3.1.3 高速道岔作业工班的测量、组装、精细调整、焊接、锁定等施工人员经过专项技术培训有岗前培训，数量满足施工需要。 　 3.2 监理单位 每站有一名工务和电务专业监理工程师，有岗前培训记录，熟悉高速道岔铺设施工技术。 　 附表4 工装设备与检测仪器配置检查表 序号 评估内容与评估标准 评估意见 4.1.1 施工单位 按施组要求配齐了工装设备。 　 4.1.2 关键工装设备完成了进场调试和试运转、状态良好。 　 4.1.3 按照技术条件和验收要求，配置有全套的试验检测仪器，且校验合格。 　 4.1.4 轨道几何状态测量仪完成了调试，状态良好且与轨道尺等进行相对比校验。 　 4.2 监理单位 有必要的试验仪器 　 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2