c13020 兼并收购系列课程之二：并购中的风险 100分试题答案.docVIP

C13020 兼并收购系列课程之二：并购中的风险? ?一、单项选择题1. 兼并收购中尽职调查的主要目的是（ ）? ???A. 评估附属机构的力量? ???B. 评估管理团队的力量? ???C. 确定现金流量? ???D. 确定收购决定是否正确2. 当目标公司通过其下属公司开展业务时，（ ）是最重要的考虑因素。? ???A. 交通情况? ???B. 在子公司层面资金获取的容易程度? ???C. 语言障碍? ???D. 政治氛围3. ( )可大致反映一项投资的要求收益率如何随风险的变化而变化。? ???A. 模拟分析? ???B. 风险相应地增加? ???C. 或有负债? ???D. 折现率4. 如果一家公司能稳定地产生现金流，但正在遭遇财务问题，公司可采取（ ）措施改善公司的业绩。? ???A. 将证券转移至海外子公司? ???B. 雇佣一家流程重整顾问公司? ???C. 无视银行契约? ???D. 转到较低的保险覆盖范围5. 估算潜在投资预期回报的最佳方法是（ ）。? ???A. 经济环境分析? ???B. 敏感度分析和模拟分析? ???C. 查看证交所申报文件? ???D. 或有负债分析二、多项选择题6. 兼并收购业务中，并购或收购公司应关注目标公司是否存在或可能存在（ ）等情况。? ???A. 或有债务? ???B. 未决诉讼? ???C. 伤及品牌形象的事件? ???D. 具有风险的现金流量7. 在收购交易中，扭亏为盈的候选目标公司具有（ ）等特点。? ???A. 资源注入能够帮助其扭亏为盈? ???B. 产品价格虚高? ???C. 面临运营或财务困难? ???D. 具有精明的管理团队8. 对拟收购对象进行尽职调查时，应关注的内容有（ ）。? ???A. 产品责任事件? ???B. 未决诉讼? ???C. 劳工问题? ???D. 财务状况三、判断题9. 在使用折现率方法量化风险时，应当采用包含风险调整的折现率对预期的风险现金流进行折现。（ ）? ???正确? ???错误10. 在尽职调查过程中，调查组应该超越表象，关注历史趋势和近期事件。（ ）? ???正确? ???错误 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也