如何做好件后勤取服务.docVIP

如何做好后勤工作 我院办公室是一个综合性职能部门，具体负责全院管理和后勤服务保障工作，它所涉及的管理内容较多，涉及服务的对象是领导和全院干部职工。办公室后勤部门服务工作是行政工作中最繁杂最辛苦的一项工作，也是非常重要的一项工作。在新的形势下，如何做好后勤保障工作，我谈几点粗浅的看法。 后勤工作存在着“繁、高、多”等特点。所谓繁就是工作繁杂，除了业务、政务外的工作，几乎所有管理上服务上的事都在后勤保障部门。所谓高就是工作质量要求高，如后勤服务，既要吃苦耐劳，又要服务周到;领导交办的工作，既要领会意图，又要雷厉风行地完成任务;接待工作，既要勤俭节约，又要热情大方等等，要求比较高。所谓多就是被动性多，主要是由于临时性、突发性、应急性的事情所造成的，特别是服务性工作很多是在领导授意下进行的，往往就处在忙碌状态。 后勤服务部门在后勤服务过程中，既要按照一定的工作原则办事，但又不能机械地照抄照搬，而应该通过自己的工作能动性，把原则性和灵活性巧妙地结合起来，这就是变通处理问题的能力。 处理人际关系实际上是理顺领导与部门之间、领导与基层之间、部门与部门之间、上下级之间、人与人之间的工作关系。如何处理好人际关系?首先要诚信服务。后勤工作职能之一就是服务，诚信为领导、为中层、为基层服务是处理好人际关系的基础;其次自己的位置要摆正。作为后勤服务部门它有特殊的地位和作用