浅谈如何创建学习型收费站.docVIP

浅谈如何创建学习型收费站 当今社会是一个知识经济占主导地位的时代，一个人学习速度，如果跟不上时代的变化，将会落伍；一个企业的学习速度如果跟不上时代发展，则要被淘汰。收费站作为交通行业的窗口单位，如何提高服务水平和征稽能力需要在不断地学习中加以总结、提高、创新，笔者就如何创建学习型收费站谈谈自己的看法。 一、当前收费站学习的现状和存在的问题。 近年来，公路行业不断加强对职工的教育培训力度，使职工队伍整体素质有了一定的提高。但是，我们应当看到，公路队伍中也存在着一些不好的现状：有的人事业心不强，工作标准不高；有的人畏首畏尾，因循守旧；有的人视野狭隘，工作思路不清；还有的人知识贫乏，业务技能差。 收费站作为公路的窗口单位，工作相对单一，有部分人存在安逸的思想、不学上进的思想。客观上收费站昼夜两班，劳动时间长，四班两运转的模式，人员集中学习相对比较困难。笔者长期在基层工作，认为解决这些问题的主要方法就是立足收费站的实际情况，制定切实可行、操作性强、效果明显的学习计划，并认真组织实施，只有通过学习型收费站的创建，树立新观念，掌握新知识，提高新技能，全面提升员工的综合素质，才能锻造出一支适应新形势的员工队伍。 二、创建学习型收费站的重要性和必要性。 创建学习型收费站是顺应时代发展的需要。学习型组织是20世纪90年代以来，在管理理论与实践中发展起来的并且被认为是一种全新的管理模式，是近年