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- 2016-12-24 发布于重庆
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规章制度案例分析-责任感篇 高级教练式顾问讲师 陈冲 情景案例: 事情发生在一家改制后的国有钢铁行业施工工程企业;改制后,由于人员没有经过什么改制的培训,或者是国企流毒残余的清除,仓促上阵,成立了有限股份公司。公司的高层管理从财务总监到各位副总办事永远是拖拖拉拉,办事效率极其低下。在这种情况下;为了提高公司的管理运营水平有人建议成立经营管理部,由原来的一两个人,扩编到现在的八九个人(补充进来的人员,大多数是财务部刚分来小姑娘),并编制了完整的规章制度和岗位责任,本想这样一来经营管理一定会上一个新台阶。但是,实际运营状况却事与愿违;办事效率更加低下,倒是每个人都坚守自己的岗位职责,不去越雷池一步,不负责任的推辞、推托、无奈的等待和拒绝比比皆是;在这里讲八个又气人又好笑的事件供大家参考学习: 事件一: 经营管理部与销售部有七八公里的路程,并且不通汽车,一个业务人员要签订一份合同需要近十个部门或领导签字;要步行近四公里路程。有一个业务员把所有的签字都签完了,只差党群部因为没有人,没有签成字(国企党群部签字基本上是走个形式,连他们自己都不知道他们签字到底起什么作用),于是该业务员把合同流程手续交到收藏合同的专业员那里,并嘱咐等楼下党群部来人后请他们代签一下即可。几日后,专业员给这个业务员打来电话;“通知说楼下的党群部来人了,请该业务员马上过来签一下
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