工程协调一会议管理规定.docVIP

项目 吉林石化40万吨/年ABS装置污水处理EPC总承包 页数 PAGES 文件标题 DCO. TITLE 工程协调会议管理规定 Document Number 文件号 Revision R00 This document belongs to BEIJING WBD ENVIRONMENTAL PROTECTION TECHNOLOGY LIMITED COMPANY, unauthorized disclosure to any third party or duplication is not permitted. 此文件为北京万邦达环保技术有限公司所有,未经允许不得复制或转给第三方。 R00 2011.5.16 版次 REV 日期 DATE 说 明 DESCRIPTION 编制 PRE’D 校核CHK’D 审核 APR’D 审定 AUTH’D 项目经理 PM 1 目的 1.1为规范中石油吉林石化40万吨/年ABS装置污水预处理站项目的工程协调会议管理，确保工程协调会的成效，严格落实会议纪要内容，特制定本规定。 2 范围 2.1适用于中石油吉林石化40万吨/年ABS装置污水预处理站项目的工程协调会议管理。 3 职责 3.1项目经理 组织主持项目部内部例会，协调项目部内部工作关系；参加项目经理部例会；参加项目监理部、业主项目经理部组织的相关会议，反映项目实施过程中需要监理、业主协调解决的问题；参加业主组织的高层协调会，如实汇报项目进展和提出需要业主协调解决的问题。 3.2现场经理 组织主持项目施工协调会，及时协调解决现场施工中出现的问题。 4 管理规定 4.1 一般规定 会议召开应确有必要，注重实效，主题鲜明，准备充分。严禁召开没有明确目的、缺乏实际内容的研讨会、座谈会、经验交流会等。 大力精简会议，减少重复性会议,在例会上能解决的问题,不再召开专题会议。尽量缩短会期，减少与会人员。尽量利用现代通信和传播工具部署工作，能合并召开的要统筹合并。 会议室布置整洁、经济适用。 4.2会议的类型 4.2.1施工调度会议分定期例会和专题会议。 4.2.2定期例会包括业主/EPC总承包调度会、监理调度会（安全或质量或进度或费用等）、项目部调度会。 4.3 会议管理 4.3.1参加会议的人员必须是各施工队的现场负责人，以及会议特别要求参加的有关人员。参会人员应能够正确叙述工程进展情况及需要会议协调解决的有关问题，并能组织本单位贯彻落实会议议定的议题。 4.3.2项目部组织的调度会由项目部经理/现场经理主持。项目部各控制经理/专业负责人负责汇总、检查、协调施工存在的相关问题，组织解决施工队相关的需要协调的问题，负责跟踪、检查、落实相关的会议纪要内容。 4.3.3参加会议的人员必须做好会议前准备工作，在会议前书面提出要求会议解决的问题及有关资料。 4.3.4参加会议的人员应相对固定，所有参加会议的单位和人员必须准时到会，施工队有关参加会议人员不到会必须向项目部经理请假，施工队主要负责人不能到会必须得到项目部的批准。对不准时参加会议、人员经常变化及无故不参加会议而引起的一切后果由责任单位负责。 4.3.5会议对所有问题必须有明确的答复。所有会议均须形成会议纪要，纪要由项目部单位起草，必要时，送有关代表会签，由会议主持人签发。会议纪要的内容和决定各单位必须严格执行，任何单位和个人不得否定会议决定。 4.3.6召开专题会议前，项目部应提前通知参会单位会议议题和要求参会单位准备的资料和有关事宜，以便参会单位做好会议准备工作，不开马拉松会议，不开悬而未决的会议，切实提高会议质量和会议效率。 4.3.7所有的协调会议和专业会议纪要由项目部在规定的期限内组织检查，并在协调会议上公布检查结果，对未按要求完成的单位予以批评，情节严重者提请有关部门按合同约定予以处罚。各类会议纪要必须统一按要求编号、归类和存档。会议纪要应编号、及时、规范，按分级管理要求分发、存档、上报。 5引用文件和记录 5.1引用文件 5.2记录 会议纪要 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、