工行功方案.docVIP

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总行项目编号: 电话会议录音系统建设项目 一级分行直属机构 标准实施方案 2009年10月 文档属性 属性 内容 系统名称: 电话会议录音系统建设项目 项目编号: 文档主标题: 电话会议录音系统建设项目XX一级分行直属机构标准实施方案 文档副标题: 文档编号: 文档版本号: A3 文档编写日期: 2009-6-10 文档状态: 初稿 作者: 项目组 文档变更过程 版本 修正日期 修正人 描述 A4 2009-10-14 WZG A5 2009-10-29 WZG 本版本变更内容描述 序号 修改内容描述 目录 1. 概述 4 1.1. 项目背景和目标 4 1.2. 实施内容 4 1.3. 方案说明 4 2. xx分行电话会议系统有关现状 5 2.1. 电话会议系统及服务器及WEB数据会议系统服务器 5 3. xx分行机构电话会议录音系统建设规划 5 3.1. 网络拓扑 5 3.2. 电话会议录音系统部署 5 3.3. 电话计费服务器精简 6 3.4. 设备硬件配置规划 7 3.5. 设备名称、IP地址规划 7 4. 实施方案 7 4.1. 设备规划 7 4.2. 安装配置步骤 8 4.3. 录音系统验证 9 4.4. 录音系统调测 10 4.5. 数据迁移 11 4.5.1. VOIP电话计费系统数据库迁移 11 4.5.2. VOIP话单备份系统数据迁移 15 4.5.3. 配置自动分拣备份服务器话单 18 4.5.4. 计费迁移项目验证 21 概述 项目背景和目标 随着我行电话会议系统的全面建设,电话会议已经成为行内各个部门、总行及各级分行之间横向和纵向的日常远程沟通的重要渠道,但是电话会议过程无据可查,影响了电话会议的严肃性、有效性。为此需要探讨以电话会议录音作为现有电话会议系统的有效补充。 本项目的主要建设目标是在全行电话会议系统上建立起容量大、使用管理方便、成本低廉、并对现有电话会议系统零影响的电话会议录音系统,达到可以灵活查询历次电话会议的时程、各方参会时间及其发言和收听内容、会场整体录音等数据。 本项目的附带建设目标是精简现有VOIP系统服务器,将减少现有的电话计费主备服务器两台,将原有功能合并到录音服务器和WEB数据会议服务器中。 实施内容 根据总行电话会议项目实施安排,本项目实施工作是对一级分行机构、直属机构电话会议系统服务器配套电话会议录音系统,满足对现有电话会议系统服务器所辖电话会议系统的录音。 本实施方案目的是给出电话会议系统及相关网络设备配置模板,为工程实施提供参考。 方案说明 电话会议录音系统建设需要根据各分行电话会议系统IP地址确认具体配置参数,请各分行仔细确认改造方案可行后再确定设备规划。 标准实施方案说明性文字使用蓝色字体编写,请分行根据自身情况补充,补充后的正文请使用黑色宋体字。 xx分行电话会议系统有关现状 电话会议系统及服务器及WEB数据会议系统服务器 电话会议系统服务器(XE7505)IP地址 电话会议系统补丁版本 WEB数据会议系统服务器IP地址 xx分行机构电话会议录音系统建设规划 针对每台电话会议服务器配置一套电话会议录音系统进行录音。 网络拓扑 电话会议录音系统部署 电话会议录音系统硬件由录音服务器及磁盘阵列柜组成,其中预装有VOIP电话会议录音系统软件。 录音服务器包括两个千兆网口,其中Gb1用作镜像网口,Gb2用作管理网口。磁盘阵列柜包括4个千兆网口,1个管理网口,其中GE1用作与交换机通信的网口。 将录音服务器的Gb1(镜像网口)与电话会议服务器(XE7505)部署到同一网络交换机上,IP地址配置成同一网段,并配置网络交换机使XE7505所连的网口镜像到录音服务器的Gb1(镜像网口)所连的网口。 将录音服务器的Gb2(管理网口)与交换机连接。 录音服务器将对电话会议服务器网口进行网络抓包分析,并通过sftp从电话会议服务器下载会议日志进行分析。 操作人员通过局域网上电脑上的IE浏览器访问电话会议录音系统,进行检索、播放、下载。 电话计费服务器精简 电话计费系统由厂家预装到录音服务器中,到现场后,将现有电话计费系统数据库备份、恢复到录音服务器中。 将录音服务器上D:\CDRServer程序拷贝到WEB数据会议服务器同样目录,以便接收主用GK和备用GK发送过来的CDR话单。 VOIP电话系统的网守(GK)分为主用GK和备用GK,每台GK上应设置两个接受CDR话单的IP地址,其中,主用IP指向录 音服务器(兼装VOIP电话计费系统)的管理网口(

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