诺西区域GSM最差小区优化指导手册(初稿).docVIP

GSM最差小区优化指导手册 （诺西区域） 中国移动云南公司网优中心 2011年5月  目 录 一、集团最差小区的定义 3 1、高掉话最差小区和高拥塞最差小区定义 3 2、相关指标定义 3 二、高掉话小区 4 1、 涉及到的KPI 4 2、工作流程 4 3、问题分析及解决方案 4 三、高TCH拥塞小区 7 1、涉及到的KPI 7 2、工作流程 7 3、原因分析 8 4、拥塞处理及话务分担措施 10 四、故障监控 10 1、影响网络性能的告警定义 10 2、影响网络性能告警典型类型分析 12 3、硬件告警检查提交 13 五、实时指标监控和工单处理 14 1 、实施指标监控 14 2 、各类监控工单的及时处理 15 六、网优资源的需求分析 15 一、集团最差小区的定义 最差小区占比定义（最差小区比例计算公式）： 1、高掉话最差小区和高拥塞最差小区定义 高掉话最差小区定义： 话音信道掉话率大于3%且每线话务量大于0.1爱尔兰的小区。 高拥塞最差小区定义： 话音信道拥塞率大于2%且每线话务量大于0.1爱尔兰的小区。 计算最差小区时，分别对高掉话最差小区和高拥塞最差小区分别计数，不剃重复，考核时段为每天8时至23时（共计15个时段）。 2、相关指标定义 话音信道