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内部审计出效益
将审计工作从事后延伸到前期和中期,实现全过程的跟踪审计,可将一些高估冒算消灭在萌芽状态。
医院内部审计是实现管理出效益的有效途径之一。作为南京市唯一一家县级综合性现代化医院,高淳县人民医院深谙内部审计工作的重要性。自2005年起,引进注册会计师,设立独立的审计机构,并树立科学审计理论,充分发挥审计“免疫功能”,积极探索管理审计和效益审计新路子。将审计监督转换为事前预防、事中控制、事后监督,审计内容从财务延伸到医院管理的各领域。
人本审计
人力资源是医院经营活动的主体,相同的人力存在着不同的知识和技术含量;相同的物力,也会因不同的人力技术和管理产生不同的效益。如何提升全体员工的归属感,激发他们的工作热情,是医院管理者经常要思考的问题。
针对此问题,医院首先树立了“以人为本”的思想,每年印发《高淳县人民医院BBMI绩效管理方案》,以最大限度地发挥人的主动性及创造性,体现医院以技术、质量、服务、风险的薪酬价值为取向,实现个人、科室、社会的价值连接。这其中包含了有关人力资源的审计内容,主要是对职工满意度进行调查,对人员考核办法进行审计,对人员配置合理性以及人员与岗位的适应性等方面进行审计。
对职工满意度的调查内容,是通过在内网开设员工生活、医疗安全、员工工作、职业道德建设通道,广泛征求职工言论而实现的,以了解职工思想动态;对人员考核办法进行审计,主要审计各管理科室对人员的考核是否符合医院相关政策,是否制定详细的考核细则、量化的考核标准及考核评价方法;对人员配置的合理性审计,主要审计医院的人员配置是否做到高、中、低有机结合,既能较好地支持现有业务的开展,又有合理的人才梯队,为医院业务的传承和拓展奠定基础,以实现配置既不至于人浮于事,又不造成某些人体力和智力的透支;对人与岗位的适应性审计,关键是审计是否做到“人尽其才”,实现团队关系的融洽,使每个人的主观能动性得到最大限度发挥。
通过对人力资源投入和产出的审计,可对人员考核办法进行审计,摸清各科人力资源的配置情况,为科室的人力资源管理提供必备资料。从而杜绝人员配置不合理、人员与岗位不适应的现象,为人员合理流动、人才招聘提供了重要依据。
为推进管理,医院还与各科主任签订了综合目标责任书,每半年对科主任进行综合目标考核。
审计部门对此开展了对科主任目标责任的审计,其中包括对科主任任期内的资产、效益、合理用药、合理检查等财务性指标进行审计。
以固定资产为例,医院将每百元固定资产创收指标与审计固定资产效益指标结合利用,为科主任目标考核提供依据。由此可增强科主任的责任感和自我约束机制,最大限度实现有关部门和科室负责人的责、权、利相统一,以达到加强内部管理和提高经济效益的目的。
此外,医院还对从遵纪守法、廉政建设等方面对科主任进行审计,进而推进行风廉政建设,从源头上消除腐败风险。
为了能够充分体现“以人为本”的管理理念,医院还会对每年的职代会进行审计。
每年的职代会是全体员工的盛宴,员工代表就医院管理各方面都能畅所欲言。为了在会议的第二天能以最快速度圆满答复提案,院领导及相关部门负责人每年在收集到提案的当天晚上,都要加班讨论至深夜。之后,各责任部门必须以最快的速度,将院长的答复逐一落实。
对职代会提案落实情况的追踪审计,是审计科每年必开展的工作。审计结果当年通过院周会及内网向员工反馈,在第二年的职代会大会上予通报。
全过程跟踪审计
医院每年采购上千万元的设备,对50万元以上的设备要进行单机核算,由审计科对其经济效益进行审计,将实际效益与预期效益进行分析对比,对固定资产的投资效益做出客观评价,提出针对性的建议措施,将审计结果与设备的管理考核挂钩,实现固定资产的动态管理,由此对医院的再投资起到参考作用。
审计科将国家有关招议标政策与医院实际情况相结合,制订了《高淳县人民医院招议标工作流程》,并对招、投标现场工作全场监督,并形成文字记录,可为后期的合同审计、价格审计提供第一手资料。
在物资采购过程中,为保证质量、降低价格、防范风险,医院的后勤物资、卫生耗材、检验试剂等采购,均由审计人员参与议价,必要时进行市场调研。对于合格供方,医院会进行再议价。审计科每月会抽样对价格执行情况进行审计,对高值耗材的价格更是严格把关。
在审计科的提议及指导下,医院信息科开发了“卫生耗材管理系统”,对物资、耗材进行信息化管理,实现关口前移,堵塞漏洞,从源头上加以控制,降低采购风险,预防违法、违纪问题的发生。医院同品牌采购价格远远低于网上统一招标价,充分体现了公立医院的公益性质。
为使签订合同规范化、制度化、科学化,医院制定了《经济合同管理办法》,对外签订的经济合同经审计审核签字方可生效。
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