招商服务局领导班子字述职报告.docVIP

招商局领导班子述职报告 **招商局 （2012年3月） 各位领导、同志们： 根据县委组织部《关于对县级部门领导班子和领导干部进行届末综合考察研判的通知》要求，现将五年来我局领导班子在履行职责、廉洁自律等方面情况报告如下： 领导班子履行职责情况 2007年以来，面对国际金融危机等宏观环境持续趋紧和年度目标任务逐年提高的压力，在县委、县政府的正确领导下，作为全县专业招商部门，我局一班人充分认识到招商引资是全县经济工作中的重中之重，任何时候都不可动摇，时刻牢固树立大局意识、责任意识、服务意识，团结拼搏，克难求进，切实履行职责，努力发挥我局招商引资主力军的作用。不断加大招商引资力度，增强招商项目策划能力创新招商方式，整合招商资源，以大招商促进大发展，优质服务“零距离”、环境保障“零干扰”、落实政策“零折扣” “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公