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龙腾PMS2(龙腾工程项目管理系统:project management system two)
适用对象:建筑工务局/公建中心/代建中心/园区管委会/国有投资公司等具有政府投资工程建设(代建)职能的单位。适用范围:政府投资工程项目建设(代建)管理
建设工程投资额大、技术复杂、专业性和综合性非常强,工程建设过程涉及面广且内容繁杂,非专业机构管理效果不佳,按照投资、建设、监管、使用分开的原则,各地都在逐步成立了政府投资项目专业建设机构,采用项目代建制方式来建设公益项目和市政基础配套设施。政府投资项目工程管理是一个复杂的系统工程,涉及项目前期审批、造价编制、招投标、合同会签、施工现场管理、变更管理、竣工验收、财务支付、关键人员管理、资产移交、图纸文档等多方面工作,参与人员多且牵涉多个部门,沟通和协调工作多,使得大量项目信息无法有效管理,急需寻找新的方法和工具。龙腾PMS2是龙腾公司基于政府投资工程建设(代建)要求,经过8年的自主研发完成的工程项目全流程化管理系统,以工程项目管理为核心,涵盖了从项目预备、前期、施工、验收、决算等整个全生命周期,系统整合了单位内部行政办公与业务管理平台,采用现代项目管理理念,通过工程管理信息化,提高部门内部沟通效率,加快项目进度,提高工程建设管理水平。
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系统实现层面:向政府投资建设或代建单位,提供科学、系统的整体解决方案,围绕安全、质量、造价、进度、廉政五大目标,采取一驾马车,两轮并驱管理思路,通过建立一套运行有效的内部管理机制,使工程项目管理实现管理可视化、审批权限化、数据共享化、覆盖全面化科学管理模式。
1. 进度管理化整为零,齐头并进
2. 合同管理分级审核,动态更新
3. 造价控制由结果控制变为过程控制
4. 会签管理相互制衡、网上审批
5. 报表汇总自主定义、及时汇总
北仑区建筑工务局
宁波市北仑区建筑工务局成立于2004年,内设综合科、技术管理科、财务科、投资管理科、工程一科、工程二科、工程三科、工程四科。行驶非经营性政府投资项目及政府制定的其他项目和管理职能(交通、水利除外),负责政府投资项目的集中统一管理和组织实施,包括项目的中长期规划和年度计划,项目进度和工期控制、投资和成本控制、质量和安全控制、合同管理、竣工验收和资产移交等。2006年起,北仑工务局与我公司合作,通过不断完善和升级,建立了连接畅通、分类明确、管理明晰、运作高效的工程项目管理系统。每个项目从计划下达就纳入项目管理系统实行全过程动态监管,对合同签订、工程款支付、项目会议纪要等实行网上审批,对项目动态、工程发包实行在线监管,对工程造价、工程变更实行动态控制,对超期节点、超概子项实行预警及绩效考核,对项目全过程信息实行动态分析,实时预警,系统还纳入对全体工作人员的动态考核,实现了动态共享、项目推进、辅助决策的管理目标,实现了工程项目全过程、全方位、多层次的监督管理,极大提高了政府投资项目的建设管理水平。自使用工程项目管理系统以来,累计实施工程项目400余个,完成投资约126亿元,建成投用300余个,其中市政240余个、房建60余个。
龙腾畅想
肆零零-陆柒伍-陆柒伍零
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把
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