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基于协同办公平台的信息系统集成研究 　　【摘要】本文根据企业综合办公中存在的“信息孤岛”问题以及由于诸多信息系统之间存在重复劳动的问题进行分析和研究，提出以协同办公平台为起点，与各信息系统建立系统层面的互信机制，从而实现各系统之间的单点登录、集中待办、数据交互、系统集成等功能，最后融合各系统的数据建成一个企业级的数据仓库。 　　【关键词】信息孤岛；协同办公平台；信息系统；系统集成；数据仓库 　　引言 　　随着信息化技术的不断发展，近些年来中石化集团各部门根据自身业务发展的需要，不断地开发建设信息系统。从业务需求角度看，这些专业属性很强的信息系统在各自的生产运营领域发挥了极其重要的作用，也为集团公司生产管理等工作提供了高效、便捷之路，对各项工作的推广、沟通、执行带来了明显的效果。然而，这些飞速发展的信息系统却像烟囱般伫立在各自的领域中，在系统之间的互信、数据交互和数据共享等方面存在不足。现实工作中经常会碰到反复登录不同系统、重复劳动的现象，如何实现各信息系统之间的集成，消除“信息孤岛”，便成为当下亟待解决的问题[1][2]。 　　公司目前上线运行的信息系统有协同办公平台、项目管理信息系统、合同管理信息系统、资产管理信息系统等十几个信息系统。随着应用的增多各系统在运行过程中暴露的问题逐渐集中到以下几个方面： 　　（1）多点登录，需要记忆多个系统的帐号、密码。 　　（2）待办任务查询不便，需要去登录各个系统查看。 　　（3）重复录入数据。 　　为更好地解决这些在日常办公中频繁出现的问题，本文提出以协同办公平台为起点通过单点登录、任务推送、数据集成和数据仓库等方式为系统之间搭建桥梁，加强系统间数据传输、数据共享，提高工作效率。 　　1、协同办公平台 　　公司协同办公平台集成了信息发布、文档管理、综合办公、业务审批、报销管理、车辆管理、人事管理、即时通讯等众多模块，业务内容涵盖了公司日常办公中的所有领域。覆盖面较广是平台的一大特色，但同时也是软肋所在，势必造成其专业性不强。在与其他信息系统的协同办公过程中亟需进行信息系统集成来打通这一环节，使各信息系统之间的数据能够流通起来。 　　2、信息系统集成 　　信息系统集成就是通过计算机网络技术和计算机编程技术将互不相通的信息系统通过某种途径关联起来，使这些信息系统集成到统一协调的环境中，各信息系统之间实现单点登录、数据共享、数据集成，打破现存“烟囱式”的信息孤岛局面，并且利用各信息系统产生的数据进行数据综合分析、数据统计、数据复用等工作，从根本上降低重复劳动的频率，提高工作质量及工作效率。有效衔接各部门业务的交集部分，使数据流可以破除壁垒，以消息推送、文件导入导出、创建大数据中心的方式来进行系统之间的交互，从而达到资源共享目的。协同办公平台和各信息系统之间如图1所示。 　　2.1单点登录 　　为解决多系统登录带来的问题，集团公司下属的各个信息系统均以域账户作为默认账户，各企业的自建系统也以集团公司的域账户为基准进行认证。在使用统一账户的前提下再以业务最全、用户最多、登录最频繁的协同办公平台作为起点，与其他信息系统建立互信机制，当有待办任务需要处理时，用户将通过协同办公平台直接跳转到其他信息系统的任务待办页面或业务处理中心。 　　2.2集中待办 　　2.2.1WebServices接口 　　在两个系统之间需要进行数据交互时，常用的方法是使用WebServices接口进行通信。WebServices通过SOAP在Web上提供的软件服务，使用WSDL文件进行说明，并通过UDDI进行注册。WebServices的主要目标是跨平台的可互操作性，它具备了跨防火墙的通信、应用程序集成、B2B的集成、软件和数据复用等多种特点[3]。这套接口程序包含了多个可供调用的API，系统接口之间使用标准化的XML（Extensible Markup Language，扩展型可标记语言）消息传递文本信息。 　　2.2.2主动和被动的数据推送方式 　　当系统用户面对多系统的时候除了前面提到的登录问题之外，还要去不同的系统查看是否有工作任务需要处理。经过调研发现，在没有待办任务提醒的信息系统待办列表里积聚了大量的待处理任务。我们采取了两种方式来保障待办任务的提醒（以合同系统为例）。 　　第一种方式是在用户登录协同办公平台首页时触发，通过WebServices接口向合同管理系统发送XML格式的命令，合同管理系统便返回该用户名下的待办任务数以及一条合同系统中待办列表的超链接，用户直接点击协同办公平台首页的待办任务即可跳转到合同系统进行处理。 　　第二种方式是在协同办公平台中设置定时器，定时去扫描合同管理系统，定时触发后合同系统便把待办任务数大于0的用户名和待办条数封装在XML格式