施工质量安全f专题会议提纲.docVIP

施工质量安全专题会议 会议目的：对近段时间施工情况的阶段性总结，找出施工管理上的不足，以便进一步改进和加强。 会议内容： 一、承包单位就施工质量安全进行总结和汇报 二、项目监理根据近阶段施工情况提出意见和要求 1、通过近段时间的施工现场管理来看，承包单位的施工管理总体是好的，正在逐步走向规范化。同时也存在一些问题，主要表现在分级管理脱节，信息不畅，反馈不及时，对项目监理的指令性文件不能完全有效落实，下级管理人员不清楚指令性文件的要求，甚至对质监部门提出的问题不能彻底整改，同样问题多次发生，不能做到管理程序化、规范化等诸多方面。工程质量安全是施工企业的生命线，责任是质量安全管理的核心，各职能人员必须根据自己的岗位职责各司其职、各负其责，不能只是被动作为，心存侥幸，必须强化质量安全意识，做到以工作质量保工程质量。行政办公楼的基础钢筋、模板经几次验收才合格，这样不行，必须强调一次验收合格率。项目监理始终坚持“先审核资料后实施”的基本原则。凡报验的，须先审核报验资料。承包单位须如实填写资料，凡填报资料存在问题的，监理不做实体验收，并加盖“重审资料”章退回承包单位，直至填写合格为止。验收合格后，监理工程师在报验单上填写验收结果。项目监理将定期公布承包单位一次验收合格率，并载入当月的监理月报。为了履行合同中质量和工期的约定，承包单位必须提高一次验收合格率；必须最大限度地发挥质量保证体系的作用。第一次验收时由质检员约监理工程师，工号负责人参加验收；第二次验收时由质检科长约监理工程师，项目总工参加验收，第二次验收不合格，项目监理签发《不合格项处置记录》继续整改；第三次验收由项目总工约监理工程师，项目经理参加验收。凡本道工序验收不合格的，不得进行下道工序的施工。凡不执行程序的，项目监理不予验收、不予计量，并签发监理通知。目前，承包单位的资料报审不及时，尤其是安全资料和施工机械设备的报审很不及时，资料存在代签字情况等。 2、承包单位必须进一步强化施工现场管理。施工现场管理是个系统工程，包括施工现场文明施工管理，安全生产管理，施工组织和实施，技术质量管理的实施、检查、复核和监督，物料进场、检验、试验和使用的管理，预算、统计和核算的管理，施工现场治安治理，消防和卫生管理，分包队伍的管理等。承包单位必须通过深入开展文明标准化工地达标活动，为创优质工程提供条件和保证。创优和达标是密不可分的，要创优质工程必须向施工现场管理提出更高的标准和要求。施工现场管理不规范，甚至混乱，创优质工程就是一句空话。 3、狠抓质量体系的运行，规范质量管理行为。承包单位必须进一步明确质量目标，明确各部门、各级管理人员的职责和权限，明确施工质量管理的程序和标准，建立健全持续、有效的质量体系，通过制度的形式把创优达标工作引入持续、有效运行的轨迹。 4、进一步强化安全责任意识。“安全重在防范，责任重于泰山”，必须坚持“安全第一、预防为主”的方针，树立“关注安全、关爱生命”的理念，以人为本，切实提高全员安全意识和自我防范意识，要分级负责、分层落实。 5、进一步突出安全工作重点。承包单位必须按照安全生产、文明施工的相关标准要求进行施工，做到人人通过安全培训教育，做到施工现场安全防护标准化、场容场貌规范化、安全管理程序化。 6、进一步细化安全生产措施，完善生产责任体系，实行“一岗双责”，管技术的必须管安全，做到安全生产管理责任“横向到边、纵向到底”，不留死角，确保各项安全措施落实到位。 7、改变观念，提高认识，常抓不懈。安全工作必须做到脚踏实地、真抓实干，努力克服厌战情绪和侥幸心理，对项目监理提出的问题必须定人、定时间、定措施进行整改；必须坚持警钟长鸣、常抓不懈、防微杜渐、防患于未然。 三、业主指示 北京华旭工程项目管理有限公司 2012年5月3日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客