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- 2016-12-24 发布于湖南
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第一节? 搞好贷款前期调查
一、搞好客户面谈mú;N7í?é5?ü??à?T?μì
无论是对法人客户,还是对自然人客户,无论是对上门提出贷款申请的客户,还是对小额贷款公司主动营销的客户,信贷营销人员都应当通过与借款人当面交谈的方式进行前期调查。前期调查的主要目的,在于粗略确定能否受理该笔贷款业务,是否有必要投入更多的精力进行贷款洽谈和开展正式调查。mú;N7í?é5?ü??à?T?μì 同客户面谈,应当做好充分准确,拟定面谈工作提纲,突出调查重点,做到有的放矢。面谈的重点应为借款人的历史背景、经营现状等基本情况,贷款用途、金额、条件等贷款需求情况,经营效益、还款来源、保证人经济实力等还款能力情况,抵押品的价值、变现难易程度等抵押物的有效性情况,借款人在各金融部门的贷款质量状况、信用记录情况,等等。通过面谈,调查人员应当初步确定是否考虑借款人的贷款申请。mú;N7í?é5?ü??à?T?μì
二、进行内部意见反馈mú;N7í?é5?ü??à?T?μì 面谈结束后,调查人员应当及时向主管领导汇报面谈情况,介绍了解到的客户信息。mú;N7í?é5?ü??à?T?μì
对于有些重要客户,面谈结束后信贷人员应及时撰写访客报告,即会议纪要。访客报告的主要内容应当包括,会谈的时间、地点、会谈对象、主要议题,借款人的基本情况、贷款需求、还款能力、担保情况等
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