毕业函设计(论文)开题报告2015.docVIP

毕业设计（论文）开题报告 设计（论文）题目:木兰县农资市场工程施工组织设计 院 系 名 称:土木与建筑工程学院 专 业 班 级:土木工程(建工)11-1 学 生 姓 名:陈学达 导 师 姓 名:房树田 开 题 时 间:2014年12月29日 开题报告撰写要求 一、“开题报告”参考提纲 1. 课题研究目的和意义； 2. 文献综述（课题研究现状及分析）； 3. 基本内容、拟解决的主要问题； 4. 技术路线或研究方法； 5. 进度安排； 6. 主要参考文献。 二、“开题报告”撰写规范 请参照《黑龙江工程学院本科生毕业设计说明书及毕业论文撰写规范》要求。通过课程设计，要求掌握建筑施工的基本知识，了解单位工程施工组织设计编制的程序和依据，掌握编制方法、步骤，能够综合运用所学知识，正确进行单位工程施工组织设计的编制、设计和调整。施工组织设计施工组织设计技术要求 1）能够熟练的根据计算规则计算工程量； 2）能够熟练的利用项目管理工程软件进行人、材、机分析； 施工方案和制定施工技术措施； （5）施工进度计划符合工期要求，利用软件绘制进度计划； 结合施工现场实际情况平面布置图；制定合理的施工准备计划、资源需要计划。1.领取任务书与查阅资料阶段(201年 12 月 日～201 年 3 月 日) 2.毕业设计阶段(201年 3 月 日～201 年 6 月 日)1）开题并提交开题报告, 确定实施方案阶段(201 年 3 月 日～201 年 月日) 2）进行工程量计算与技术分析阶段(201 年 3 月 日～201年 4 月 日) 3）施工方案设计阶段(201 年 4 月日～2014 年 5 月 日) 4）模板和脚手架设计(201年 月 日～201 年 5 月 日) 5）进度计划与总平面图设计阶段(201年 月 日～201年 6 月 日) 6）编制设计说明书阶段,准备答辩阶段(201 年 6 月 日～201 年 6 月 日)毕业设计答辩阶段(201 年 6 月日～201 年 6 月 2 日) [20]Jimmie W.Hinze. Construction Planning and Scheduling. The QingHua University Publishing House. 2009. [21] Frederick E.Could. Construction Project Management. The QingHua University Publishing House “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是