- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
单位名称 造价咨询资质等级 招标代理资质等级 注册造价师 办公地址 福建东霖伟达工程咨询有限公司 乙级? ? 10? 厦门湖里大道46号兴湖商务大厦6B? 泉州汇高工程造价咨询有限公司 乙级? 暂定? 11? 泉州市田安路北段星际大厦东三楼? 泉州永信招标有限公司 乙级? 乙级? 7? 惠安县螺城镇乐园镇自来水公司三楼? 石狮永信工程造价咨询有限公司 乙级? ? 8? 石狮市子芳路长福豪富华大厦八楼? 泉州诚信工程造价咨询有限公司 乙级? ? 11? 福建省泉州市惠安县科山花园29#403室? 福建徳和工程项目管理有限公司 乙级(暂定)? ? 6? 惠安县螺城镇石灵街19号? 福建东正工程项目管理有限公司 乙级? ? 6? 泉州市温陵北拓2号楼204C室? 福建泉建工招标咨询有限公司 乙级? ? 8? 泉州市田安路武夷花园文昌大厦11楼? 泉州联审工程造价咨询有限公司 甲级? ? 12? 泉州商城综合楼501-502室? 福建省仟羽工程咨询有限公司 乙级? 乙级? 9? 福建省泉州市丰泽区田安路武夷花园文昌大厦9楼E单元? 福建天润工程项目管理有限公司 乙级? 甲级? 7? 泉州市丰泽区温陵北拓6#楼二层? 泉州晟联工程项目管理有限公司 乙级? ? 7? 泉州市津淮街西段南侧G1-301室? 福建东霖伟达工程造价咨询有限公司 乙级? ? 10? 厦门湖里大道46号兴湖商务大厦6B? 福建省华元工程咨询有限公司 乙级? ? 6? 泉州津淮街金鑫花园B幢608室? 1? 福建泉宏工程管理有限公司 ? 造价咨询? 90? 2? 福建省仟羽工程咨询有限公司 ? 造价咨询? 96? 3? 福建东正工程项目管理有限公司 ? 造价咨询? 96? 4? 厦门天亚工程项目管理有限公司 ? 造价咨询? 100? 5? 福建省建审工程项目管理咨询有限公司 ? 造价咨询? 100? 6? 北京恒乐工程管理有限公司 ? 造价咨询? 100? 7? 泉州永信招标有限公司 ? 造价咨询? 100? 8? 福建平诚工程造价咨询有限公司 ? 造价咨询? 100? 9? 福建省营造招标代理有限公司 ? 造价咨询? 100? 10? 厦门基业衡信咨询有限公司 ? 造价咨询? 100? 11? 福建华广工程造价咨询有限公司 ? 造价咨询? 100? 12? 福州市广通工程咨询有限公司 ? 造价咨询? 100? 13? 福建泉州弘宇工程项目管理有限公司 ? 造价咨询? 100? 14? 泉州金崚工程项目管理有限公司 ? 造价咨询? 100? 15? 泉州晟联工程项目管理有限公司 ? 造价咨询? 100? 16? 福建省泉州建研工程建设监理有限公司 ? 造价咨询? 100? 17? 福建省驿涛建设技术开发有限公司 ? 造价咨询? 100?
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、
文档评论(0)