急诊护理中危机管理方法的临床应用评价.docVIP

急诊护理中危机管理方法的临床应用评价 　　【摘要】目的探讨保健营养危机管理在急诊护理中的临床应用及效果。方法选取我院自2010年5月至2011年5月收治的126例急诊患者作为参考组，分析研究其临床资料，并采取保健营养危机管理措施，2011年8月至2012年8月的125例患者作为观察组，比较两组患者抢救中不良事件发生率、抢救成功率、病历书写合格率及患者及其家属满意情况。结果观察组患者不良事件发生率为4.8%，参考组患者不良事件发生率为19.8%，数据比较有统计学意义，P0.05；观察组患者手术成功率及病例书写合格率均明显高于参考组，P0.05；观察组对护理满意度明显优于参考组，P0.05。结论在急诊护理中应用保健营养危机管理效果显著，有助于减少不良事件的发生，提高临床治愈率，改善护患关系，具有显著的临床价值。 　　【关键词】保健营养危机管理；急诊护理；不良事件；护理满意度 　　doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2013.11.315文章编号：1004-7484（2013）-11-6548-01急诊治疗直接关系患者治疗成功与否，因此提高急诊水平及质量有着重要的临床价值。医院急诊患者集中，病症复杂，工作较为繁重，急诊管理工作难度较大。作为医院的窗口，急诊质量直接关系着医院社会形象。危机管理是对活动过程中可能存在的所有危机因素进行预测评估防范而实