一定要冷静,病人、病人家属可以六神无主,你不可以 当你作出初步的诊断时一定要问自己诊断的依据是什么?依据有那些支持,有那些不支持 病人的状况现在放走是否安全 治疗是否恰当及时 日常工作基本素质 平静的工作心态 以平常心对平常心来工作 无论你高兴、不高兴,上班时间都不增不减 无论你高兴、不高兴,劳动量都不多不少 无论你高兴、不高兴,病人的期望都不大不小 无论你高兴、不高兴,医院的要求都不高不低 无论你高兴、不高兴,同事的合作都不紧不疏 敏锐的观察力 善于观察病人的病情轻重 善于观察病人的病情真伪 善于观察病人及家属的要求 善于观察病人及家属对医生的理解程度 善于观察病人家属对病人的态度 善于观察病人家属之间的关系 全面的分析能力 摆脱传统科室的思维局限 摆脱依赖性思维的局限 摆脱单一医学模式的思维局限 打破科室界限 采取否定式思维 广泛考虑社会因素及心理因素 强烈的自我保护意识 认识病人对医护人员的依赖性 认识医学科学的风大浪险 认识急诊医学的“浪尖”位置 认识病人的自我保护意识的增强 认识社会对医疗服务要求的增加 认识各种社会矛盾在医学领域的体现 强烈的自我保护意识 避免“谦虚” 不要把病人当作“学习”的对象 用任何方式取得病人的信任 努力理解其他医生的思路 不做不负责任的回答 不做完全肯定的回答 让病人及家属参与你的医疗决策 自我保护的最佳方法: 良好的心态+严谨的工作态度 *
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