2014论坛运作方案.docVIP

论坛策划运营方案 一、定位 内容定位：客服为主，宣传为辅。 作用定位：凝聚人气，提高品牌。 功能定位：配合网站，灵活使用。 二、设计思想 网站论坛的作用分为两块，一是以此为平台为用户提供服务，二是是凝聚网站人气，同时将这些人气转化为我们的客户和支持者传播者。所以针对这两个目的，一方面 需要在论坛上做好客服咨询和交互交流，另一方面需要为论坛充实内容，吸引学生和家长参与，并在互动的过程中提升更多人气以及品牌知名度。 三、内容策划 （栏目规划-程序设置-总版则声明-积分规则制定-版主责任制定） ? 3.1 栏目规划 一般来说，论坛的栏目都分为以下几个：论坛公告， 常见问题 ，客户服务， 改进建议，等等，但是我想对于我们的论坛来说，可以采取一些不一样的栏目设置，例如还可以分学习问题解答，名师咨询等的，具体再设置，但是在前期人气不高的情况下，需要少开几个板块，后期根据用户人气和喜好取向再分拆。 说明：栏目可以根据论坛实际需要增删修改。 ? 3.2 程序设置 采用当前主流的论坛程序，如Dizcus!，需要为最新的无功能限制版本，并且实现以下功能： 3.2.1 网站用户的注册 论坛对于网站注册的用户均为免费用户。 3.2.2常见问题 版块的设置 只可以由管理员和斑竹发布/修改删除/主贴，普通用户只可以跟贴。 论坛的定时开放和关闭 考虑到对不良信息的有限监控力度，需要将论坛的正常使用时间定为8:30-22:30，其他时间为关闭状态，只能浏览而不能发贴。 ? 3.3 奖励机制（主要鼓励活跃人员、奖励一般以论坛币为主）制定积分规则 奖励机制对于那些在论坛上活跃的，对论坛发展做出贡献，直接或间接为推广做出贡献的网友给予奖励，奖励以用户的论坛金钱数为主进行换付。 3.3.1 论坛发贴/回贴积分规则 论坛根据用户在论坛发贴/回贴的数量和质量来增加用户分值。 3.3.2 有价值建议和特别贡献 用户对产品提出有价值建议和做出其他特别贡献根据情况加分。 3.4 广告代理积分功能 提供论坛广告代理插件的功能，用户可在其他网站、论坛和QQ等传播本网站和论坛的联接，借此可以吸引来更多用户浏览量，用户可以 用此功能增加积分。用户拥有一定数量的金钱/积分后，可向管理员提出换付，一般我们会用道具或者小礼品来当做换付的物品。 ? 3.5论坛版主的权利及义务（详细见版主任免说明） 1.新版主将有二个月试用期，试用期及任职期间，其负责的版面需及时回复网友的问题及为论坛制造气氛，并能及时删除含有非法内容的贴(例如含广 告、色情、反动等)，二个月后经管理员审批后即可转为正式版主。 2.如在管理和发展论坛过程中版主有突出的能力和成绩，定期给予特别奖励。? 四、论坛运作方案 4.1论坛相关人员的配备 网站运营负责人人数，主要对论坛管理和发展提出宏观要求，并对管理员工作进行监督。 管理员1名，全权负责论坛相关工作，前期的重点工作为：安全监控、客服响应、版主管理。 各版区版主需1－4名，前期由公司相关人员主动或指派担任，后期从网友用户中挑选，负责该版的管理和发展。 ? 4.2论坛推广 (1)合作推广(2)奖品推广网民为什么来我们的网站，来我们网站的目的是什么？要抓住用户需求设定内容，然后把这些内容推广出去，让用户知道 (3)活动推广搞活动、搞评比，是最快速和最简易的炒作人气的方式，成本低，见效快。如果可以由小到大，打造几个本地特色的大型社会活动，那么不仅仅解决推广问题，还有较好的盈利预期。 4.2.1 发布一定的精彩内容，让浏览者有内容可看 4.2.2 配合网站的推广做一系列的论坛活动 4.2.3 采用奖励制度让论坛攀升人气 4.2.4 与合作（代理）伙伴交换联接和互相宣传 4.2.5 在各相关论坛发贴宣传 ? 五、其他（论坛建设过程中的建议可参考） 增加论坛访问量的方法： 1．? 栏目不要过多。 才有几十个注册会员的论坛里，栏目就有二，三十个。。。这样很难积聚人气。 在论坛注册会员不满500人时，建议最好只开3-5个栏目，以后每注册超过500人的时候可以增开一个栏目。这样比较容易凝聚人气。想想看，网 友看到栏目中帖子很少，人也很少，冷冷清清的，人家还会去你那里吗？。栏目少帖子多也好管理容易发展。 2。不要全而不专。 ??? 大部分都容易出同一个错误。就是全而不专。做个论坛即有技术栏目有又文学栏目甚至包括音乐和电影。。。 论坛人的精力都是有限的，你能够把所有方面都做出色吗？你可以抓住一个重点来做。?? 如我们主做影视后期建筑动画方面的论坛，? 就需要精心收集资料，让你自己的栏目中的关于这方面的资料是最全的，这样，别人也许找歌曲，或是找电影，他们不会到你这里来，但是如果他们想要此类的资料，你这里是最权威的，非到你这里不可，这样就比较容易成功。 3。注册会员长时间不删除。