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管理学名词解释 第一部分 管理——是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源，以实现组织目标的活动过程。 2、管理学是研究管理活动的一般规律的科学。 3、霍桑试验 ― 是指梅奥领导的于 1924 一 1932 年在芝加哥西方电器公司霍桑工厂进行的试验。 4、学习型组织 ― 学习型组织是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。 5、核心资源 ― 是指有价值的、稀缺的、不能被完全模仿和不能被完全替代的资源，是企业持续竞争优势的源泉。 6、核心能力——是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。 7、系统管理理论：系统管理理论是指运用系统理论中的范畴、原理，对组织中的管理活动和管理过程，特别是组织结构和模式进行分析的理论。 8、伦理道德——评价人类行为善恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则。 9、社会责任——企业不仅承担法律上和经济上的义务；还应承担“追求对社会有利的长期目标”的义务。后者就是企业应尽的社会责任。 10、全球化管理——管理者需要在不同地区、不同地区和不同文化情况下进行管理工作。 12、全球化——一个国家或地区的经济与世界其他领域之间的关系程度。 第二部分 1、决策与计划决策——是指管理者识别问题并解决问题以及利用机会的过程。 2、确定型决策——是指决策面对的问题的相