微时代领导力面临的挑战及应对策略.doc

微时代领导力面临的挑战及应对策略 摘要：微时代，信息发布具有即时性、便捷性、低门槛准入性等特点，信息传播方式发生了根本变革，整个社会舆论环境、民情民意的表达方式都发生了根本性的变化。这些新的变化给领导干部带了前所未有的挑战，领导干部应当主动掌握新媒体使用技能，规避风险，有效提升领导力。 关键词：微时代；领导干部；挑战；应对策略 最近两三年，微博、微信、微小说、微电影、微旅行、微公益等“微”事物在互联网上无处不见。这些以微博为代表的新媒体、新兴事物正在逐步改变着我们的工作、生活以及社会交往的方式。微博已经成为民众关注公共事件、表达利益诉求的新渠道，成为党和政府汇集民意、分析舆情的重要平台。如何充分利用微博，适应变化、规避风险、真诚沟通，从而有效提升领导力，是摆在各级领导干部面前的重要课题。微时代，以微博作为传播媒介代表，以短小精炼作为文化传播特征的时代成不可小觑的力量。郭美美事件将中国慈善机构的公信力推到了；药家鑫案引发了一场关于罪与罚、贫与富、情与法的争议；四川会理县政府网站发布官员视察的“悬浮照”后不得不公开道歉；中石化广东公司天价购茅台的发票被发到微博后，将其一把手拉下马微传播成为一场全民参与的传播，因为其快易广的特征使其影响力越来越大。给领导干部的能力、素质以及工作方式方法带来了新的考验与挑战。领导能力受到挑战。驾驭网络社会的能力受到了巨大的挑战。 领导权威受到挑战。微时代 3.领导角色定位遭遇难题。微博中职务角色与个人身份之间转换的官员与普通民众话语表达方式、自由度的差异，一时间很难做到收放自如。 领导决策受到挑战。一方面“微博民意”促使领导的决策更具有科学性和民主性；另一方面“微博民意”代表的利益取向有时正确，利益取向决策和正确决策相悖正确决策受到“微博民意”的挑战。 领导言行受到挑战。微博平台打造的是草根化的话语环境，它对话语表达方式有特殊要求 对于领导干部来说，用好微博能够改善工作作风、提高执政能力、提高媒体素养，能够更好地服务群众、做好群众工作。那么，面对微时代带来的挑战，领导要采取有效的应对措施，不断提升领导力。 微博是一个公共言论空间，意识技能加“粉丝”、加“关注”需要考虑公共形象因为微博是一个透明的信息平台，“关注”和访问都会留下痕迹。拒人以千里之外微博是互动的尽量有一个时间的周期，除了一些特别的报道，发布的时间点到11点，下午2点到3点，晚上，很多网友是夜猫子，晚上也可以发布 在微博中领导干部既是普通网民，又具有官员的特殊身份。个人身份和之间的关系官员上网，作秀民众解决合理诉求的“网上说”与“现实做”统一才能充分发挥微博“四两拨千斤”的大功效。另外，微博毕竟只是一种沟通渠道的补充，是执政方式的一种新选择，并不能完全替代传统执政手段。除了通过微博等网络平台了解民意之外，不要忘记走下网络，多下基层，多在生活中听真话、摸实情，切实为老百姓解决实际问题。要抑扬合一。的问题公众舆论的聚光灯下。利用微博提高突发危机事件的处理能力。 微博带来社会“震动”，实现了对突发事件的“现场直播”。领导要学会微博变成一个良好的维稳工具。 1.认真分析微博舆情。微博舆情十分复杂，需要弄清楚网民的真实诉求，区别对待处理。是社会问题和百姓呼声的真实反映，必须高度重视，及时应对。泛泛的评论或情绪宣泄，没有明确指向，没有具体事实，无需作出回应，但要保持关注，防止成为谣言的滋生地或社会不良情绪的导火索。　　危机事件发生后正视现实，积极回应，主动上阵，避免谣言散发。 速报事实，慎报原因，不失语，不妄语。不编造“善意的谎言”或故意发布虚假消息，不以“捂盖子”的态度来平息事态。　　勇于承认错误。面对问题和错误,只愿意改错、不愿意认错，觉得认错会丢面子，其实推诿和狡辩才是最大的危机源。 利用微博对突发危机事件准确定性，避免社会问题政治化。突发公共事件，包括群体性事件，领导要善于利用微博及时把带有政治诉求的问题化解为地区性问题、行业性问题，把社会压力分解到经济、民生等社会治理的各个环节中去逐一，社会问题非政治化，效避免矛盾激化 （四）提高适应微博监督的能力。 面对微博监督，领导干部首先要不断提高道德修养，与网民坦诚相待，以赢得网民的信赖。其次，领导干部对待微博监督要科学理性不要随意关闭微博的评论功能，不要轻易删除网友评论以平等、开放的态度进行良性互动，提升政府公信力，保证微博监督沿着健康的轨道发展。 提高微博问政的沟通艺术微博问政不能只是简单地传播信息、发表意见，还需要深谙受众心理，。 有平等、坦诚的态度和一定的心理承受能力，这是官员微博得到网民信任的首要前提。在微博中不要和很多人去争执当发现无法说明白问题时，要主动“休战和解。 要摒弃陈旧的官方话语体系，少说官话、大话、套话多用些有人情味的语言，多表达一些个人的观点