人力资源管理四级复习重点..docVIP

人力资源管理四级考试指南及答案（后附案例分析题答案） 相关知识和能力要求 第一章人力资源规划 学习要求 1掌握人力资源规划的内容、组织信息采集的程序和方法；熟悉人力资源规划的内涵、企业信息采集和处理的基本原则。 2．掌握企业组织信息的分析方法；熟悉调研报告的撰写；了解企业组织信息的应用 3掌握现代企业组织结构的概念和类型，以及组织结构设计后的实施要则；熟悉组织结构图的绘制方法 9.掌握工作岗位研究的概念、特点、原则、相关概念，以及工作岗位调查的方式；熟悉工作岗位调杳的意义与内容。 5．掌握使用调查表格的要求，工作岗位写实、作业测时和岗位抽样；熟悉工作岗位写实的功能、种类和原则，作业测时的概念与功能、岗位写实与作业测时的区别。 6.掌握企业员工的分类与员工统计的基本方法；熟悉企业员工统计的概念 7．掌握工作时间统计的意义、工作时间的构成与核算，以及工作时间利用程度分析 8掌握劳动定额的概念和种类。以及工时定额和产量定额的换算；熟悉劳动定额的内容 9掌握劳动定额的影响因素、制定劳动定额的依据，以及制定劳动定额的基本方法；了解制定劳动定额的要求和不同劳动定额制定方法的比较 10.掌握人力资源费用的构成、人力资源费用预算的原则、人工成本预算编制的程序和方法，以及人力资源管理费用预算的编制。 11掌握人力资源管理费用核算的要求和人力资源管理不当所导致的成本