人力资源管理师二级复习要点--各种步骤程序..docVIP

各种步骤、程序 组织结构设计的程序 8 分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式 根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门 为各个部门选择合适的部门结构，进行组织结构设置 将各个部门组合起来，形成特定的组织结构 根据环境的变化不断调整组织结构 组织结构变革的程序 10 组织结构诊断 组织结构调查：工作岗位说明书、组织体系图、管理业务流程图 组织结构分析 组织决策分析 组织关系分析 实施变革 变革的征兆：企业经营业绩下降、组织结构本身的病症暴露、员工士气低落，不满情绪增加，合理化建议减少，员工矿工率，病假率，离职率增高 变革的方式：改良式变革、爆破式变革、计划式变革 排除组织结构变革的阻力：组织结构唱招致各方面的抵制和反对，表现为：生产经营恶化，工作效率下降，要求调职和离职的人数增加，发生争吵和敌对行为，提出各种似是而非反对变革的理由等，人们反对变革的根本原因是：由于改革冲击了他们已经习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能，使他们是去了工作安全感；一部分领导与员工因循守旧思想，不了解组织变革是企业发展的必然趋势 为保证变革顺利进行，应事先研究并采取如下相应措施：让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识到变革的必要性和变革的责任感；；大力推行与变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位；；大胆启用年富力强和具