业务文流程优化咨询项目工作简报 第六期.docVIP

业务流程优化咨询项目 工作简报 第06期 苏州供电公司流程优化项目组 2003年12月15日 12月1日-12月12日项目工作进度情况 　　12月初，流程优化项目工作进入第三阶段，也就是业务流程详细设计阶段。本阶段对前阶段的业务方案进行确认，根据业务体系评估的结果和流程，将设计具体化；并对组织架构进行调整设计；确认流程中的关键因素、环节和衡量绩效的方法，制定绩效指标草案；制定速效方案，对那些耗费较低而又能迅速带来收益的措施现行实施；预计未来的基本业绩表现以及转变所带来的收益。 　　月初，项目组向省公司胥传普副总和相关部门领导汇报了第二阶段工作成果，进一步确认项目组的设计方案，内容包括未来业务架构设计、公司级关键绩效指标、工程与运营管理概念流程设计、财务管理概念流程设计、未来信息系统架构报告与FMIS系统改进和集成工作报告。 本阶段开始进行部门职责描述工作，通过对各部门现有工作职责的讨论分析，设计新的部门职责描述文件。部分部门职责的描述初稿已经完成，对关键岗位的职责描述工作也已经开始。同时已建立了部分部门级关键绩效指标库，如人力资源部、总经理工作部、财务与产权管理部、审计部、物资管理部、信息中心等。本周完成了关键绩效指标分解培训。 各小