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- 2016-12-25 发布于湖南
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吴颖老师《一起做绩效考核》通过绩效考核来实现公司战略,在制定任何业绩考核战略之前,都要进行必要的准备工作,包括公司的业绩状况,是处于上升阶段还是下降阶段;公司的近期和远期的目标是否和谐;公司的竞争环境;公司目前面临的问题等。
吴老师给出的一个案例是一个服装企业,主要状况如下所述:
1, 代理多家品牌,销售额逐年上升。
2, 员工稳定,流动率低。
3, 门店全员销售,并提倡员工搭配销售。
4, 能够较好完成上层布置的任务。
但是问题也比较明显:公司员工文化程度不高,各个门店经理单兵作战能力强,但是对于底下导购员的培训不够。公司的中长期目标是成为中高档服装销售公司,并且有目标到全国其他城市拓展门店,这就需要一批更优秀的人才为公司服务。根据调查,我们发现,顾客对于服装购买的考虑因素,主要有:
1, 样式款式
2, 价格
3, 销售人员的态度气质
尤其对于中高档服装的销售,迅速提高现有销售人员的能力,也就成了公司的当务之急。
在完成了上述企业状况的大致介绍之后,吴颖老师将全部家人分为三个小组,并给出了第一个讨论题目:按照已有的信息,设计公司绩效考核的框架。在经过了激烈的讨论之后,各组都分别派出代表阐述了各自的观点。
第一组 发言代表肖力维
针对目前已经掌握的信息,我们组觉得现在公司的首要挑战,主要是两个方面。第一,公司中长期发展目标与目前公司状况的差距,尤其体现在员工素质方面。第二,就是如
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