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- 2016-12-25 发布于湖南
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岗位责任制
根据市委、政府有关文件精神,确定中心岗位责任制。
(一)窗口负责人职责
1、了解和掌握本窗口运作情况,负责本窗口的日常管理,并定期向中心和本部门汇报工作。
2、做好窗口工作人员的思想政治工作。
3、对授权事项进行审核、审批。
4、负责窗口与单位各科室的工作联系。
5、对窗口工作人员审批办证过程进行监督。
6、负责窗口工作人员的业务指导和政策把关。
7、参加联审会议和中心召集的有关会议。
8、完成中心交办的其它事项。
(二)窗口工作人员职责
1、遵守国家法律、法规,服从管理,严格按照政策制度规定办事。
2、熟悉相关工作规程,热情接待服务对象,准确解答疑问。
3、精通本职业务,积极做好本职工作,并配合做好中心窗口负责人交办的任务。
4、熟练操作和认真管理计算机系统,使其经常保持良好状态。
5、遵守网络安全规定,不连接非法网站,不私自在计算机上使用各种软件。
6、尊重人民群众,妥善解决矛盾,避免发生争执。
7、完成领导交办的其它工作。
限时办结制
根据市委、政府有关文件精神,确定中心限时办结制。
1、对符合规定的行政审批和其他需要办理的事项,要向前来办事人员主动告知所办事项的办理程序和办理时限。
2、对不符合规定的事项,应向相对人说明无法办理的依据和理由。对符合政策规定的应办事项,如果在规定的时限内,既没有提出明确意
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