第四章 公共关系客体.pptVIP

第四章 公共关系客体　公众 第一节 公众的含义及其特点 一、公众的涵义 因共同的问题与特定的公共关系主体 相互联系及相互作用的个人、群体或组 织的总和。 与人民、群众、人群辨析： 1、人民是一个政治概念，在量上指居民中的大 多数，在质上指一切推动社会历史前进的人，即 包括劳动群众，也包括具有剥削性但又促进社会 历史的其他阶级、阶层或集团。 2、群众是包含人民之中，指从事物质资料和精神资料生产的劳动者。 3、人群是一个社会学用语，量上是指居民中的一部分，质上是一个松散结构，不一定需要合群的整体意识，也不一定因共同问题而与特定的组织发生联系，凡是人聚在一起均可称之为群。 　 正确理解公众含义： ①公众是公共关系主体传播沟通的对象的总称 ②公众是相对特定组织而存在的 ③公众是因共同的利益、问题等而联结起来并与特定组织发生联系或相互作用的个人、群体或组织的总和。 ④公众是客观存在的。 二、公众的基本特征 1、群体性。 （1）法人群体。即依法成立的社会实体。它们都拥有一定 的财产和生存空间，依法行使权利和承担义务，如工厂、机 关、学校、医院等。 （2）任务群体。即在一定的时间内暂时汇集到一定地点， 从事类似活动，在一定程度上达到共同目标的社会成员集合 体，如图书馆里的读者、商店的顾客、风景区的游客等。 （3）角色群体。指某一共同身份或从事某一共同职业