公司员工实礼仪规范培训方案.docxVIP

扬州新概念电气有限公司员工礼仪规范培训方案 培训目的1.通过培训使企业员工懂得塑造与个人风格相适的专业形象；2.通过培训使企业员工掌握现代商务、社交、办公礼仪熟练运用；3.通过培训使企业员工进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中；4.通过培训提升企业员工精神面貌，树立企业良好形象，增强市场竞争力。 适用范围适用于公司所有员工。 培训方式讲授、讨论、案例分析、角色扮演、人员互动、多媒体教学等。 培训时间及地点培训时间：待定培训地点：待定 培训组织总经办负责本次培训的方案拟写、过程组织、记录归档和效果评估等工作。人力资源部培训师负责培训内容筛选确认、PPT制作、培训讲解工作。各部门负责本部门员工培训后续跟踪工作。法制监察部负责本次培训活动的监察工作。 培训内容一、个人礼仪1. 基本仪容员工必须仪表端庄、整洁。 1.1头发：头发要经常清洗，保持整齐清洁、自然色泽。切勿标新立异，染过于鲜艳的颜色，男员工不得光头或留过于长的头发，尤其是销售人员、驾驶员、客服人员。生产一线员工进入工作区域，过耳的长发必须盘起或使用发兜，避免安全事故。 1.2面容：脸、颈及耳朵绝对干净，男员工每日剃刮胡须。办公室女员工应尽量化淡妆，但不得浓妆艳抹和在办公室内化妆1.3身体：注意个人卫生，身体、面部、手部保持清洁。勤洗澡，无体味。上班前不吃异味食物，保持口腔清洁，上班时不在工作场所内吸烟，不饮酒，以免散发烟味或