(邮政高级技工职业技能鉴定理论试题.docVIP

邮政储汇业务员技能鉴定理论试题 一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1. 客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费，收费最高金额不得超过“________________”元。 2. 卡清户分为“________________”和挂失清户二种类型。 3. 个人存款证明分为时点存款证明和________________。 4. 查询答复时限：２４小时汇款、２小时汇款、实时汇款最迟应在________________内答复；普通投单汇款应在３－５日内答复。 5. 员工在仪表服饰方面要注意做到营业时统一穿着________________，着装规范，整洁得体。 6. 内部改汇是将待兑汇款信息改至省内另一个市县，由市县中心业务管理员操作，分为________________和按址投递汇款改汇两种。 7. 民法是我国的基本法之一,主要调整的是平等主体的公民之间、________________、公民和法人之间的财产关系和人身关系。 8. 县（市）局对网点寄送的国际邮政营业日报单及________________、收汇单等原始凭证，应进行审核。 9. 代理保险及基金业务使用_________________尾箱对现金进行管理。 10. 1998年12月25日存入储蓄存款，于2000年2月6日支取，其扣税存期为________________。 11. 邮政储蓄各级机构作为存