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数字化转型决胜秘诀 　　市场变革日新月异，而数字化转型依然是企业求变的重要根源。数字化转型成功，将增加企业收入并且提高盈利能力。销售、利润、现金及风险是影响企业财务状况的主要因素，以下五大类构成的框架是企业数字化转型的最佳诠释。它们分别是：商业模式与实时架构；了解顾客、预测顾客、与顾客互动；信息化决策；数字自动化以及技术财务与治理。 　　第1类：商业模式与实时架构 　　数字化转型的第一步是设计一个可用于共享信息、标准化工作流程并采用集中化共享服务功能的商业模式。要在数字化转型的成功之路上取得切实进展，企业必须选择并优化商业模式，通过强大的企业架构实现该商业模式的效率性。这些是构建基础模块，将销售及利润达到最大值的基本步骤。 　　麻省理工信息系统研究中心（MlT Center for lnformation svstems Research）调查了四种企业运营模式，即统一、协调、复制和多元化运营模式。由于企业在集中程度和标准化方面的选择差异，这些模式各具特点（见表1）。 　　采用统一经营模式的企业向同一类型客户销售同类产品或服务，通过信息共享及各组织的标准化流程获利。多元化经营模式恰恰相反，主要应用于具有多种不同经营理念的企业集团。这类企业从信息共享及各组织的标准流程中获利不多。向同类客户销售不同产品的企业采用协调经营模式，这类企业的获利方式是用信息共享满足特定目标